Mark Mansour

Відгук на Backroads

Це нечесна компанія! Не замовляйте з ними подорож....

Це нечесна компанія! Не замовляйте з ними подорож. Я вимагав скасування за 75 днів після нашої поїздки через надзвичайну ситуацію (травма стопи та екстрена операція). Backroads не обробляли запит (незважаючи на численні дзвінки та електронні листи), поки ми не вичерпали 60 днів від поїздки, що подвоїло штраф за скасування з 30% до 60%. Тоді вони запропонували нам 40% штрафу, що на 10% більше, ніж дозволяє їхня політика скасування. Дуже нечесні люди!

Оновлення ... тепер вони відступили і кажуть, що будуть дотримуватися штрафу за скасування понад 60 днів. Вони не пішли на поступки для моєї невідкладної медичної допомоги, яка включала хірургічне втручання на нозі. Трохи краще, але все одно НЕ чесно!

Послуги: Індивідуальні тури

Перекладено