Rob Strahs

Відгук на Bale Chevrolet

НЕ ОТРИМУЙТЕ ПОСЛУГУ В БАЛЕ. Мене зірвало відділ с...

НЕ ОТРИМУЙТЕ ПОСЛУГУ В БАЛЕ. Мене зірвало відділ сервісного обслуговування Bale і ніколи не повернусь назад. Я взяв свій Тахо на обертання шини та заміну всіх рідин. Вони брали мені плату за шини, які вони не обертали, і більше за оплату праці.

Я завжди маркую свої шини, щоб переконатись, що робота закінчена. І вгадайте що? Вони не обертали шини, але це було на моєму рахунку. Я зайшов, щоб сказати їм, і співробітник служби технічного обслуговування сказав, що так трапляється іноді, і вони іноді самі позначають шини, оскільки механіки не завжди обертають шини. Тож навіть Бейл знає, що це проблема. Того дня вони не встигли повернути шини, тому сказали повернутися іншим разом, і я також отримаю безкоштовну заміну масла (я щойно попросив їх замінити масло). Я повернувся наступної суботи назад і сказав, що волію просто повернути гроші за обертання шини, але сервісний хлопець сказав, що вони не можуть повернути гроші в суботу, оскільки у них немає касира. Але, звичайно, гроші вони візьмуть у суботу. Вони також зателефонували під час обслуговування та повідомили мені, що мій головний циліндр тече і його потрібно замінити. Я довірився їм, і вони його замінили, і я бачу сліди зубців плоскогубців на гайках, що кріплять лінії до головного циліндра. Я не думаю, що механіки повинні використовувати замки каналів на гайках. У моїх документах вказано 7,9 годин праці, але мого Тахо навіть не було там досить довго, щоб мати стільки робочого часу. Коли я запитав про це, мені сказали, що вони беруть за працю, яку, за словами GM, потрібно робити, навіть якщо це не триває так довго. Тому я сказав: "Ви говорите мені, що берете з мене трудовий час, який ви не виконали?" і йому сказали так. І оскільки інша робота, яка була виконана, - це заміна рідин (масло, трансмісія, сервіс з повним приводом), я не впевнений, що робота насправді виконана. І той, хто за столом, сказав мені, що я повинен поговорити із сервісним техніком, який склав квиток. Я думав, що отримую послугу від Бейла, але те, як це працює, схоже на групу людей, які мають на увазі власні інтереси, а не ставлення до служби обслуговування споживачів. Я надіслав листа Бейлу, щоб повідомити їх про моє незадоволення, але ніхто до мене не зв’язався.

Перекладено