Susan Smith

Відгук на Gateway Chevrolet

Чому після придбання вашого автомобіля ви нікому н...

Чому після придбання вашого автомобіля ви нікому не можете допомогти вирішити просте питання. Нам ще ніхто не повернув наші прохання про зустріч із генеральним директором після того, як ми спробували поговорити з іншими співробітниками та пробіглись. Якщо нам сьогодні не зателефонують, я думаю, ми повинні наступним чином піти до корпоративного офісу Chevrolet, щоб перевірити, чи зможуть вони нарешті отримати відповідь у дилерського центру, чому ми не можемо отримати щось, за що заплатили місяць тому, коли придбали машину . На даний момент ми відчуваємо, ніби у покупки виникла проблема з приманкою та перемиканням, оскільки НІКОЛЬКО не спілкується з нами, щоб навіть спробувати з’ясувати та вирішити щось, що могло бути швидким та простим вирішенням.
Я обурююся, що мені довелося дати одну зірку, лише щоб це опублікувати.
ОНОВЛЕННЯ Я бачу, що тиждень тому було дано відповідь на зв’язок з кимось із шлюзу. Проблема з тим, що вони зв’язалися з нами тиждень тому, полягає в тому, що деякі наші проблеми вже були вирішені після місяця телефонних дзвінків та відвідувань автосалону без відповіді на дзвінки тощо. Я нарешті набрид і зв’язався безпосередньо з компанією Chevrolet. Саме тоді ми отримали певне рішення. Наступного ранку мені зателефонували з корпорації, щоб відкрити матеріали справи, щоб це вирішити. (Забавно, як вони зв’язуються з вами протягом 24 годин, але шлюз не зміг повернути жодного з наших дзвінків протягом цього місяця,} Протягом двох годин після цього корпоративного дзвінка ми нарешті отримали зворотний дзвінок із шлюзу.
Пол зателефонував, щоб сказати, що вони кинули м'яч, і створити обіцяну послугу, про яку ми просили, купуючи нашу нову машину.
Однак інше питання не вирішено на наше повне задоволення. Було частково вирішено, однак основною проблемою була наша проблема з тим, що ми вважали приманкою та перемиканням під час фінансового процесу.
Ми задоволені придбаним нами продуктом Chevrolet та реакцією корпорації, однак ніколи більше не будемо вести бізнес із Gateway через проблеми з практикою їх фінансового відділу.

Перекладено