Melissa Dye

Відгук на Griffin Ford

Я їхав із передмістя Іллінойсу до міста Ваукеша, ш...

Я їхав із передмістя Іллінойсу до міста Ваукеша, штат Вісконсін, щоб подивитися на використаний Fusion. Я полюбив це відразу, і навіть не намагався навіть багато домовлятися, крім того, щоб попросити їх віддати свій купон на знижку в 100 доларів з їх веб-сайту. Мені було приємно підписати папери та забрати їх додому. Я хотів би сказати, що решта мого часу, що стосується автосалону, було таким же простим, як і рішення придбати машину.

Я просив вийти за двері перед тим, як зробити привід, щоб я міг отримати у своєму банку касу за точну суму, яку я повинен був би заборгувати. Незважаючи на те, що вони знали, що я роблю це, фінансовий співробітник все одно намагався переконати мене заплатити за розширену гарантію, і мені неодноразово доводили, що я не зацікавлений.

Як і Вісконсін, штат Іллінойс вимагає, щоб податки, реєстрація та номерні знаки були оформлені протягом 30 днів з моменту придбання автомобіля, чого не можна обійтися без назви. Коли я зателефонував у дилерський центр, щоб з’ясувати, чому я ще не отримав титул через 2 тижні, вони сказали, що він надійде протягом 2-3 тижнів з моменту придбання. Після третього тижня я знову почав простягати руку. Вони відправили мене в різні відділи, і нарешті хтось почав працювати зі мною по електронній пошті, щоб вирішити мою проблему. Мої запитання про те, чому у мене не було мого заголовка, і якщо у них був номер для відстеження, завжди знадобився день або більше, щоб отримати відповідь, і відповідь, як правило, ми розглядаємо. Зрештою вони зайняли стільки часу, що тимчасові номерні знаки на моїй машині закінчились, тому мені довелося водити машину своїх хлопців на роботу.

Прийшов пакет, в якому був мій другий ключ, але нічого іншого. Не було пакунку для заголовка, за який хтось підписувався чи бачив на ґанку. Мій хлопець працює віддалено, тому він завжди вдома, щоб відчинити двері, коли пакунки доставляються. Поговоривши ще з Гріффіном Фордом, я врешті-решт отримав від них номер для відстеження заголовка. Там говорилося, що пакунок доставили на мій ґанок, але цього ніколи не було. Не було вказано, на яку адресу було надіслано пакунок, і Гріффін Форд проігнорував мій запит про підтвердження адреси. Я підозрюю, що номер відстеження був для пакету з ключем, і що вони ніколи не надсилали заголовок для початку. Можливо, той, з ким я розмовляв, просто побачив, що мені надіслали пакет, і припустив, що це назва.

Я попросив дилерський центр надіслати замінюваний титул. Вони пояснили, що для цього їм потрібно буде попросити його у попереднього власника автомобіля, що зайняло додатковий час. Їх за замовчуванням було надіслати його USPS, але я попросив, щоб вони надіслали його як необхідний підпис або засвідчили, щоб не було можливості загубитись у пошті чи вкрасти. Автомобіль коштував 15 тис. Доларів, і ми вже пояснили їм, що перший титул так і не прибув. Важливо, щоб важливі документи та ключі від машини надсилалися поштою без певного забезпечення.

Нарешті, я отримую заголовок і переношу його в DMV. Назва не підписана Гріффіном Фордом, і DMV відмовляється передавати її. Я відправляю його Гріффіну як сертифіковану пошту (за яку вони сказали, що заплатять, але так і не зробили). Назва знову відправляється назад, підписана цього разу. Але поле номера дилера не було заповнене, тому мене знову відвернули. Врешті-решт я зміг отримати номер дилера за допомогою телефонного дзвінка до дилерського центру, але все це мало бути оброблено в перший раз, коли мені його надіслали.

Минуло 2 місяці між тим, як я купив машину, і коли мені вдалося передати титул. З тих пір Іллінойс видав мені штраф за сплату податку на право власності на місяць із запізненням. Я вимагаю від держави відмови від штрафу через затримку з назвою.

Я спеціально проїхав ці дві години до цього автосалону, оскільки вони мали надто позитивні відгуки. Я би хотів, щоб я мав такий досвід, який, здається, має багато інших. Я люблю машину. Це так красиво, але я ніколи не повернусь до Гріффіна Форда.

Перекладено