N Baker

Відгук на Tuscaloosa Chevrolet Inc

Я зайшов сюди кілька місяців тому, намагаючись поб...

Я зайшов сюди кілька місяців тому, намагаючись побачити, чи можу я отримати котирування та ціни на свій автомобіль для торгівлі, щоб визначити, чи можливо здійснити нову машину. Я спеціально сказав, що я не хочу, щоб моє кредитування було вичерпано. Був новий співробітник відділу продажів, який запевнив мене, що мій кредит не буде застосований. Хлопець попросив мене оновити мою інформацію та інформацію про моїх чоловіків, і він сказав мені переконатися, що вона правильна та підписати. Я думав, що оновлюю інформацію, мало знав, що це заявка на кредит. Він не повідомив, що це додаток, і не показав мені необхідні документи та інформацію про кредитну програму. Єдиною сторінкою, яку я побачив, були наші імена, адреси тощо. Я провів у свій день народження 5 годин у дилерському центрі, щоб піти з порожніми руками, коли мені заздалегідь могли сказати, що вартість моєї торгівлі недостатня для отримання доступний щомісячний платіж. У них були мої ключі, а в мене - тест-драйв, а продавець не хотів віддавати мені ключі від машини. Я розумію, що мені слід було б приділяти більше уваги, підписуючи, але у мене склалося враження, що я підписую оновлення своєї інформації, і я думав, що продавець збирається зробити все правильно. Він відмовлявся говорити мені про торгівлю вартістю, поки я не оновив свою інформацію, це було знаком того, що я тоді мав залишити. Незважаючи на те, що я підписала контракт, мій чоловік цього не зробив, і його кредит не повинен був керуватися. Мого чоловіка не було і він не дав згоди на те, щоб його кредит провів 5 разів. Я скаржився, і продавець заперечував будь-які неправомірні дії і звинувачував менеджера, менеджер абсолютно нічим не допомагав, і його менеджер ніколи не передзвонював нам. Я ніколи не куплю інший транспортний засіб у цього дилерського центру. Я пішов без копій мого передбачуваного кредитного додатка, жодної політики конфіденційності чи чогось іншого, тому що продавець не видав мені документи, і, сказавши йому та менеджеру, що я не хочу, щоб мій кредит закінчився, вони все одно зробили це, щоб спробувати отримати продаж у будь-якому випадку, коли вони знали, що на той час це не найкраще зробити для мене як клієнта. Я пішов до іншого дилерського центру, і вони сказали мені, скільки коштує моя торгівля і скільки я можу собі дозволити, не використовуючи кредит. Чому ви не могли всі зробити те саме?

Перекладено