Yuan John

Відгук на Discovery Suites

Я забронював номер 3 грудня заздалегідь і заплатив...

Я забронював номер 3 грудня заздалегідь і заплатив, як потрібно, до нашої реєстрації, яка відбудеться 14 грудня 2019 року. Вони дозволили мені почекати 3 години, вони дали мені безкоштовний напій, який коштує 22F. Я розумію, що мені доведеться почекати принаймні 60 хвилин. Коли я двічі підходив до рецепції по телефону, оскільки вестибюль знаходився у приміщенні GF, а я на той час був у 22F, ніхто не потрудився прийти і не піклуватися про мене. У той час у мене була мігрень під час очікування, і тоді мені не залишалося іншого вибору, як повернутися до вестибюлю та особисто попросити їх про затримку. Перша причина - через змінного струму (виправлення їх протягом останніх 3 годин). Потім вони попросили мене впасти в черзі і попросили посвідчення вдруге. Я сказав їм "Ні!" У мене немає свого посвідчення особи, це було в зоні відпочинку (22F), і я пройшов повз нього, тому що не отримав жодної відповіді, коли я був у 22-му. Це викликало у мене роздратування, коли я, цей хлопець із портьє, продовжував розважати запити від інших гостей, які не підпадали. Друга причина - вони сказали, що домогосподарки все ще прибирають. Тоді я попросив їх надати мені будь-яку альтернативу чи оновлення. Я думаю, що заслужив оновлення завдяки майже 3 годинам очікування. В цілому вони змогли продовжити мою касу з 12:00 до 16:00 за допомогою безкоштовних фруктів. Але знову це був час, який я витратив даремно завдяки послугам такого типу. І, будь ласка, не розважайте гостей, якщо ви все ще перебуваєте перед клієнтом інвалідів. Ви, хлопці, особливо прийом ненадійний, неефективний та некомпетентний. Вибачте, я просто так розчарований. Дізнайтеся, як розставити пріоритети тим людям, які правильно чекали на лінії.

Перекладено