villanliv

Відгук на Infinity Property Agents

Погане спілкування, непрофесійні та грубі агенти. ...

Погане спілкування, непрофесійні та грубі агенти. Обережно.

Я був їх орендарем протягом останніх 7 років у парку Маккуорі.
6 місяців тому я повідомив, що кран душу зламався, повінь і гаряча вода швидко стирається. Я стежив за цим питанням, але вони постійно ігнорували мене, поки минулого місяця я не вирішив залишити власність.

Під час процесу звільнення менеджер з нерухомості Брюс Ле був неповажним і непрофесійним. Він не представився. Він просто раптом надіслав мені фотографії підлоги ванної кімнати та витяжки, на які потрібно було звернути увагу, та зажадав передзвонити йому. Коли я намагалася дзвонити, він продовжував скасовувати мій дзвінок.

Коли ми нарешті поговорили по телефону, він все ще не представився, тому я запитав, хто він, і лише тоді він сказав, що він є менеджером нерухомості. Він повідомив, що вибухнули глобуси далекобійності, і ми повинні це змінити. (Я не знав, що там були глобуси з тих пір, як я там жив). Це був четвер. Я попросив змінити його наступного разу, коли агент з нерухомості, Чень Ву проведе день відкритих дверей (субота), тому що ми з моїм співмешканцем працюємо за змінами до суботи, і вони знаходяться в Олександрії. Я запитав, чи не можемо ми зустрітися на півдорозі, щоб отримати ключ від нього. Він відмовився і закликав, щоб ми прийшли і взяли ключ від їхнього кабінету. Мій сусід по кімнаті зв’язався з Ченом Ву і хотів зустрітися в Чатсвуді, але Брюс Ле заборонив йому це робити.

У Брюса Ле було це "правило", яке стверджує, що У ВАС ТІЛЬКИ 48 ГОДИН на заміну лампочок, або він зателефонує електрику, і це буде коштувати нам 110 доларів.

У ДОГОВОРІ НІ ШЛЯХУ, ані в Fair Trading NSW, де це зазначено. Якщо хтось міг мені показати, будь ласка.

Я пояснив, що ми медсестри і працюємо на зміну, але він цього не врахував, тому одному з нас довелося пропустити роботу, аби лише поступитися цій вимозі.

Також було погане спілкування з їх прибиральницею. Вони наполягають на тому, що ми використовуємо власні засоби для чищення (Magic Cleaners), але вони не чистили підлогу у ванній кімнатою своїми професійними миючими засобами, і Брюс повинен був змусити нас це зробити, тому він надіслав фотографії плитки у ванній кімнаті, інакше він отримає додаткове прибирання з нашої облігації. Замість того, щоб спілкуватися зі своїми прибиральниками, Брюс мусив запитати у нас, скільки прибиральники нам стягували плату, і якщо він хоче взяти це з нашого зв’язку.

Після цього досвіду я не рекомендую цю агенцію з нерухомості.

Перекладено