Porsche Shannel

Відгук на Jetty Insurance

Мою машину викрали минулого року, і через кілька м...

Мою машину викрали минулого року, і через кілька місяців хтось у неї увірвався і забрали кілька цінностей. Моя машина, припаркована у мене, була захищена як окрема від моєї політики. Я представив свій звіт міліції, квитанції та будь-які фотографії, які у мене були. Спочатку замовлення зайняло близько 6 тижнів. 6 ТИЖНІВ! У цей час у них був Галахер Бассет, який працював над своїми претензіями. Сервіс був жахливим. Настільки, що я попросив працювати з керівником у майбутньому і більше не працюватиму з призначеним "регулятором". Їй потрібно було скорегувати своє ставлення. На мій сюрприз, керівник був не набагато кращим. Як тільки це закінчилося, я зв’язався через кілька тижнів і надіслав квитанції про предмети, які я замінив, оскільки мав право на амортизовану вартість. Мені повідомили, що ця третя сторона більше не розглядала претензії Jetty і що вони обробляли все вдома. Мене вразило, думаючи, що цей процес буде швидким і простим. Неправильно. Перш за все, для початку процесу знадобився більше тижня та кілька телефонних дзвінків. Оригінальний наладчик Каріна ніколи не відповідав мені. Саме вона сказала мені, що відправити. Мого нового наладчика назвали Кортні С. після того, як я надіслав йому запитувану документацію, я почекав близько тижня, а потім надіслав йому електронною поштою. Він сказав мені, що вони завершують претензію та відправляють чек. Весь цей процес розпочався 9 січня. Сьогодні 9 лютого, і я ще не отримав компенсацію. 21 січня, коли мені сказали, що чек вийде наступного дня. Через три дні після дня, коли мені спочатку сказали. (Мені було сказано кілька брехні). Я запитав, чи можна чек не помітити. Вони сказали, що ні. Прекрасно. Нарешті я отримав чек 31-го числа та внесли його на свій рахунок через програму своїх кредитних спілок, як це роблю завжди. все було зроблено зараз так? НЕПРАВИЛЬНО. Наступного дня моя кредитна спілка повідомила, що чек було скасовано з мого рахунку, оскільки він був сплачений на рахунок бізнесу. Ці dip **** надіслали мені чек, який виплачувався Jetty Insurance. ОГО. Я зателефонував Кортні одразу, і він посперечався зі мною: "Ні, пані, чек вам видали". Мене розлютило. Я надіслав йому копію чека та повідомлення від кредитної спілки. Я буквально надіслав йому інформацію електронною поштою, коли ми говорили по телефону. Він ніколи не вибачався за те, що насправді назвав мене брехуном. Він сказав мені, що йому доведеться вивчити помилку і зв’язатися зі мною пізніше. Я запитав, чи зможе він цього разу за ніч перевірити чек через незручності. Він сказав, що вони не мають "можливості". Вибачте? Як ви не маєте можливості провести нічний чек? Я звичайна людина **, і я можу це зробити. Потім він сказав, що зв’яжеться зі своїм керівником і зв’яжеться зі мною. Через кілька днів вони магічно "спромоглися" заночувати мій чек. Це те, що я думав. Це було тиждень тому. Чи є у мене чек? Ні. Я телефонував ще кілька разів, навіть просячи поговорити з керівником, який зручно був на зустрічі. Портьє взяла моє ім'я та номер і повідомила, що того дня мені зателефонують. Я не. Судячи з усього, Кортні не було в офісі в понеділок 3 лютого, саме тоді чек мав вийти. Я зателефонував йому у вівторок, і він сказав мені, що чек вийде і що він надішле мені номер для відстеження. Я дав йому ще два дні. До цього моменту я його втратив. Я ходив на нього шинку та сир, хто б не відповідав на дзвінки, хто б не був. Мені було все одно. Я все ще не маю. Це абсолютно абсурдно. Я повідомив електронним листом про номер відстеження. Кортні відповіла, що вони повинні звернутися до продавця за номером відстеження. Подряпини на голові. Продавець? Що в світі? Так, я використовував ненормативну лексику в останньому електронному листі, оскільки на даний момент я киплю, і це справедливо. Мене знов і знов брехали і постійно ігнорували і не оцінювали як клієнта. Я працював у страхуванні 2 роки. Я вирізав багато-багато чеків зі свого столу, і такого продавця не було. Я вирізав чеки, роздрукував їх, надіслав. Причал як розірваний жарт. Вони не є страховою компанією. Єдине, що вони можуть забезпечити - це головний біль та додатковий стрес.

Перекладено