Andrew Petersen

Відгук на Holiday Inn UCF

Я кваліфікований спеціаліст та генеральний менедже...

Я кваліфікований спеціаліст та генеральний менеджер компанії в Тампі. Я залишився в Орландо на тиждень за комерцією. Я вирішив поїхати до корчми і був дуже розчарований тим, як менеджер поводився з одним із працівників. Менеджер у ресторані знущався із співробітника з іншим працівником за труднощі з виконанням її завдань. Це непотрібно, непрофесійно, недоброзичливо і абсолютно недоречно. Було ясно, що працівник, котрий мусив переконатись у цій відвертій неповазі та прикордонному дівоцтві, був новим та недосвідченим. Звідки я родом, ми намагаємось заохотити наших молодих людей до наполегливої ​​роботи та позитиву, а також навчити їх правильному поведінці. Якщо хтось помиляється, ви говорите їм, що вони зробили неправильно, і ви вчите їх, як заважати їм робити це знову. Ви, безумовно, не смієтеся з них і не говорите про них з іншими працівниками прямо в барі, а також з клієнтами навколо. Мені це щиро огидно. Вашому керівництву потрібна серйозна увага. Я ніколи не думав би робити щось подібне у своїй компанії, і я б не терпів цього. Просто думав, що кожен, хто їде сюди, повинен знати людей, з якими вони мають справу.

Перекладено