Kiera Bahr

Відгук на AJ's Carpet Cleaning

Я почистив килими в нашій квартирі до того, як ми ...

Я почистив килими в нашій квартирі до того, як ми переїхали, після заселення я виявив, що краї в кімнатах були без догляду. Я відразу зателефонував у компанію, щоб це виправили, але в той день вони не змогли приїхати, і нам довелося заселятися. Я вирішив не допускати їх, бо ми не могли мати мокрих килимів під час заїзду, але я запитав їм, щоб компенсувати мені свої помилки. Вони погодились повернути мені лише 25 доларів із 170 доларів, які мені стягнули. Я відпустив це. Приблизно через 30 днів я спостерігав, як інша компанія чистила килими, і це мене знову розчарувало з приводу роботи AJs у мене вдома. Переглянувши веб-сайт AJ, я побачив "некваліфіковану 100% гарантію повернення грошей", тому вирішив зателефонувати їм про це. Я також зателефонував, щоб подивитися, яким обладнанням вони чистили мої килими. Я дізнався, що вони не користувались обладнанням, яке я віддав перевагу, і вони не повернули мені грошей. (На даний момент минуло близько 30 днів з того часу, як вони повернули мене додому, тому я розумію проблему із тимчасовим промігом, але навіть з самого початку мені не сподобалася робота, яку вони зробили, і вони запропонували повернути лише 25 доларів США ... не 100%). Технік погодився прийти та переробити ті місця, які я хотів переробити, але коли він прибув сюди (через 4 години пізніше, ніж він мені спочатку говорив ... дуже непрофесійно), він спробував продати мене способом, який йому сподобався, і погодився піти по краях методом, який я хотів. Я дозволяю йому це робити. Був радий, що він вийшов переробити це, але засмучений тим, що він не просто зробить це так, як я хотів. Він також не мав жодного захисного спорядження для моїх стін чи меблів, і сказав, що мої меблі будуть безпечні на мокрих килимах. Не витрачайте гроші даремно. Я не буду використовувати AJ в майбутньому. Я хотів би, щоб вони просто повернули мені мої гроші на початку, щоб я міг використати їх, щоб заплатити іншій компанії, щоб почистити мої килими.

Перекладено