Jen M

Відгук на Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Я не можу говорити за відділ продажів, оскільки я ...

Я не можу говорити за відділ продажів, оскільки я не придбав Acura RDX у цьому місці. Коли справа доходить до відділу обслуговування, вони жахливі! Я кілька разів брав сюди свою машину для звичайної заміни масла / обертання шини, лише тому, що цей автосалон є моїм "сусідським дилерським центром" прямо біля мого будинку, однак після мого останнього досвіду я НІКОЛИ не візьму свою машину назад, і я доїду до Автосалон Помпано, який насправді знає, що означає значення обслуговування клієнтів, чесність і чесність. Я зателефонував за ціною, тому що я зіпсував своє бокове дзеркало, виїжджаючи з гаража, я говорив з Елом, що він повинен був повернутися зі мною. Мені довелося передзвонити і прослідкувати. Мені дали ціну, тоді ціна чарівно зросла на 150 доларів після сплати податків різне збори. Я пішов приймати його, але у мене було погане почуття кишечника, і я був так правий! Коли мене попросили підписати котирування, цифри не складалися, я попросив кращого розподілу і як могли податки на послугу в 400 доларів довести до 600 доларів. Ал дав мені маленький роздрукований калькулятор без опису роботи та додав до деяких комісій bs, говорячи про 1,5 години праці ... тощо. думаючи, що я якась німа молода дівчина, яка б не ставила під сумнів, а просто заплатила .... Ну так неправильно, і ти заплутався з не тією дівчиною! Мені потрібно було це зробити, але сказав йому, що підпишу умовно, лише якщо знайду нижчий тариф в іншому дилерському центрі, якому вони зрівняються. Він здавався ДУЖЕ роздратованим та розчарованим зі мною за те, що я задавав питання, але вибачте, що дилерські центри, як правило, мають поганий реп для надмірної оплати покупців та користування перевагами людей (особливо жінок). Я залишив в оренді мені довелося приступити до роботи і негайно зателефонував Помпано Акура поговорив зі Стівом, і він дав мені ціну на 390 доларів США за ТОЧНО ТЕЖЕ РОБОТУ на 210 доларів менше !!! і зробив роботу за 45 хв (мені в Delray сказали, що це 1,5-годинна робота) мій інстинкт був правильним, я скористався, і я негайно зателефонував і сказав, що ви відповідаєте цій ціні, або ви більше не маєте дозволу працювати моя машина. Вони б не тупо відповідали ціні і втратили продаж, поки я, як вічний клієнт.

Якщо у вас є Hyundai Ralph, це дивно, це соромно, що він не відповідає за сторону Acura або за весь відділ обслуговування у цьому дилерському центрі, тому що я повернусь, якщо це трапиться. Він був готовий допомогти з самого початку, хоча у нього не було жодної тяги з боку Acura. Я хочу віддати йому кредит за чудове обслуговування клієнтів, яке в сучасному суспільстві має довгий шлях з усією конкуренцією. Власник цього місця повинен по-справжньому переоцінити свою тактику та співробітників і покласти зверху людей, які чудово знаються на тому, що вони роблять, і тоді вони можуть перевернути це місце.

Перекладено