Sherry Rutledge Відгук на Radisson Hotel Branson
Привела мою сім’ю із семи чоловік до Бренсона в че...
Привела мою сім’ю із семи чоловік до Бренсона в четвер, і ми щойно поїхали сьогодні. Ми любили місто та визначні пам'ятки, навіть отримували деякі татуювання в Riggs (вони були чудовими художниками). Однак ... наше перебування в RADISSON було абсолютно жахливою історією. Я, мій чоловік і дочка залишилися в одній кімнаті на 7 поверсі, а інша дочка, її чоловік і трирічна дитина, разом із сином залишились в іншій кімнаті на 7 поверсі. Перша ніч була нормальна, за винятком того, що ліжка здавались надзвичайно незручними та меншими, ніж те, що було рекламовано, і тому мій зять попросив іншу кімнату наступного дня. Це була величезна помилка. Наступного ранку вони прокинулися з пульсацією по всьому тілу, і ми незабаром зрозуміли, що це були КРОВАТІ ПОМИЛКИ. Ми сфотографували матраци, плями, яйця, помилки та укуси та подарували його співробітникам готелю RADISSON, і вони сказали нам, що вважають, що укуси - це укуси комарів, але потім пішли далі і запропонували їм іншу кімнату , з безкоштовним опаленням одягу, але без повернення коштів. Ми просимо когось, будь ласка, зустріти нас у новій кімнаті, щоб оглянути її. Коротко оглянувши приміщення протягом дня, ми не побачили жодних помилок чи початкових проблем з ним, тому вони дозволили персоналу принести свої сумки до цього приміщення після термічної обробки. Мої діти ніколи не розпаковували свої сумки в цій кімнаті, тому що ми планували на деякий час вийти з кімнат. Пізніше того ж вечора мій син повернувся до готелю, а деякі з нас пішли робити татуювання. Він несамовито зателефонував, сказавши, що нам потрібно вийти з готелю, бо черговий клоп повзав по стіні біля узголів'я ліжка. Ми повернулися назад, на цей раз збираючи клопа в прозору чашку з кришкою і віднесли його до стійки реєстрації. Знову нам сказали, що вони не можуть визначити, що це за помилка, але запропонували їм іншу кімнату. Вони сказали нам, що готель GM буде там наступного дня, щоб ми могли поговорити з ним, а тим часом дали нам кілька купонів на сніданок. Ми зібрали їх сумки і попрямували до сусідньої кімнати. Після прибуття діти ретельно оглянули кімнату, вона виявилася чистою. Але, незабаром ми з’ясували, що термостат змінного струму / обігрівача зламаний, і в кімнаті було занадто незручно спати. Тож повернімось до стійки реєстрації ... До цього часу вже півночі, і всі були виснажені і просто хотіли повернутися додому , але це було шість годин їзди для нас. Вони дали їм ще одне приміщення, і ми знову поїхали .. Сьогодні наш виїзд і так вся наша сім'я пішла до вестибюлю, щоб провести дискусію з ГМ. Але, ГМ там не було. Тож ми ще раз пояснили свій досвід співробітникам, і нам ще раз сказали, що вони не могли визначити, якими конкретно помилками вони були, і вони не були впевнені, що ми їх не залучили.
Такий огидний та непрофесійний. Отже, я повідомляю вас усіх, через яке пекло ми пережили, ми не тільки ніколи більше не залишимось у РАДІСОНІ, ми, швидше за все, ніколи не повернемося до Бренсона. Я зв’яжусь із Міністерством охорони здоров’я Бренсона в понеділок вранці та зателефоную в корпоративний офіс. Не витрачайте гроші даремно і не ризикуйте сім’єю, відвідавши цей готель. У нас є фотографії, які потрібно показати / поділитися.
Коментарі: