Kareena Jaiswal

Відгук на CENTENNIAL BAR & GRILLE

Це був жахливий досвід. Я замовив додаток і прийшо...

Це був жахливий досвід. Я замовив додаток і прийшов за 4 хвилини раніше, щоб забрати замовлення. Я був там о 17:36, і моє замовлення мало бути готовим о 17:40. За стійкою нікого не було, і охоронець пішов перевіряти моє замовлення. Він сказав мені, що він ще не готовий, і я зачекав. Зараз проходить близько 10 хвилин о 17:47. Один із співробітників каже мені, що проблема полягала в тому, що вони щойно вклали крила, щоб воно було готове приблизно через 5-10 хвилин. Після цього часу ще нічого не проходить. Все більше людей заходять і отримують замовлення раніше мене. Я чекав і чекав, і люди перевіряли моє замовлення, оскільки воно вже готове, і ніхто навіть не повернувся і не сказав мені, де моє замовлення. Одного разу, коли наступила 6 вечора, і я побачив, як чоловік, який зайшов і замовив їжу в ресторані після того, як я його отримав, спочатку отримав свою їжу, я покликав менеджера. Менеджер вийшов і навіть не вибачився перед мною. Він розмовляв з іншою жінкою (з дверцят), яка щойно увійшла, і також засмутилася, що її замовлення не готове. Він продовжував говорити всім, хто там стояв, що вони мають низький штат персоналу і мають 2 кухарів. Це було все, що він сказав. Це було жахливе обслуговування клієнтів. Я отримав замовлення о 18:10, через 30 хвилин після того, як мій додаток повідомив, що замовлення готове. Якщо у них така низька кількість персоналу, вони не повинні приймати замовлення. Відсутність обслуговування клієнтів та співпереживання ситуації змусять мене вибрати інше місце. Жахливий досвід.

Перекладено