Haylo Kay Відгук на Azulik Hotel
Сирий омар, стягується повна ціна, без вибачень, б...
Сирий омар, стягується повна ціна, без вибачень, без компенсації
Ми з партнером подумали, що це було б гарне місце для відпочинку на день, увійшли з пляжу, щоб перевірити, що нас зустріли і вирішили повернутися на день. Приїхав провести день, отримав браслет на зап’ястя та 2 стільці, замовив 4 коктейлі, омарів та начос.
Їжа була середньою, поки ми не з'їли омара, ми дуже насолоджувались і говорили про те, щоб привезти своїх друзів, поки ми не зійшли до половини омара і не визнали, що щось страшенно не так, ця частина омару була повністю сирою, все ще напівпрозорою і не приготованою зовсім. Ми позначили офіціанта, який помітив проблему і, здавалося, стурбований, забрали її, повернулись зовсім пізніше і сказали, що вони нічого не можуть зробити, тому що ми вже з’їли приготовлену порцію (звичайно, ми замовили обід, щоб її з’їсти! ) У нас є ще один співробітник для обговорення цього питання, а потім він пішов і відправив першого офіціанта з рахунком. Нам за все було повністю висунуто обвинувачення, ні вибачення, ні компенсації, ні визнання. Ми дійсно хотіли дати чайові офіціантку, оскільки з нею все гаразд, але це не дозволило нам. Ми проконсультувались з іншими працівниками, які просто сказали, що нічого не можуть зробити. Ми попросили поговорити з керівництвом, вийшла ще одна людина, яка також сказала, що ми нічого не можемо зробити. Я сподіваюся, що це місце може розпізнавати проблеми та виправляти проблеми та насправді стежити за своїм персоналом, щоб люди могли їм давати чайові, не дозволяти керівництву та сирій їжі заважати персоналу заробляти поради! Сумно, що вони не можуть допомогти своїм працівникам, запропонувати гідне обслуговування клієнтів або приготовану їжу! Я б оцінив це 0, якби міг!
Пляж відкритий для відвідувачів, але зауважте, що це також пляж для одягу, тому, якщо ви не хочете, щоб скрізь звисали шматочки та санітарні шезлонги, це не місце для вас. Місце в цілому не чисте, і більшість працівників не можу говорити базовою англійською мовою або просто вдаю!
переглянуто на консультації поїздки, керівництво не бере на себе відповідальності!
Коментарі: