Dennis Elek

Відгук на Better Business Bureau of San ...

Привіт. Я відповідаю на ваш електронний лист із пр...

Привіт. Я відповідаю на ваш електронний лист із проханням переглянути мій недавній досвід роботи з BBB. Я не отримав бажаного результату, який полягав у тому, щоб бізнес співпрацював зі мною у вирішенні моєї проблеми. Зараз вони сказали мені, що я повинен розглядати це питання в суді з малих позовів. Що й казати, це громіздке питання, оскільки інцидент, про який йде мова, стався в окрузі Фресно, і я зараз живу в окрузі Гаваї. Хоча я ціную, що BBB пропонує безкоштовну послугу для вирішення таких питань, під час процесу у мене не було жодного телефонного контакту, щоб я міг зрозуміти, чи той, хто представляє мою проблему в бізнесі, відчував, якою мірою проблема насправді. Я отримував лише повідомлення по електронній пошті, в яких просто говорилося, що компанія не збирається виконувати вимоги. Іншими словами, я не знаю, як сильно людина боролася з бізнесом, щоб вирішити проблему на мою користь. Крім того, бізнес змінив причини відмови в моєму запиті про допомогу, коли я мав з ними безпосередню справу. Тобто вони говорили мені одне, а BBB інше. Дякую, що зробили те, що зробили, але я все ще застряг у собі дорогої проблеми. З повагою, Денніс Елек

Перекладено