Russell Chesler

Відгук на Grange Barnet Land Rover

Обслуговування клієнтів у відділі обслуговування в...

Обслуговування клієнтів у відділі обслуговування викликає жах. Ніхто ніколи не відповідає на дзвінки. Якщо ви залишите голосову пошту, вам ніхто не передзвонить. Вчора моя машина була на сервісі, і мені доводилося неодноразово телефонувати, щоб перевіряти оновлення, оскільки ніхто не знав, що відбувається, і не міг пояснити мені, що відбувається. Я поскаржився менеджеру з обслуговування клієнтів, чия відповідь полягала в тому, що ви можете приїхати, забрати свою машину та відвезти її до іншого дилерського центру. Немає проблем, це саме те, що я буду робити! Я б наполегливо закликав клієнтів Landrover та Jaguar уникати цього посередництва.

Перекладено