Rosa Fossi

Відгук на Bohemian Invovation

Фокус огляду: користувач Day Pass

Фокус огляду: користувач Day Pass

Capital Factory відповідає потребам підприємницького та стартап-ринку / ринку ніш, але не для повсякденного бізнесмена.
Я відвідав нещодавно на денну путівку (25 доларів за 24 години). Район, до якого ви отримали доступ за допомогою цього пропуску, - це загальна зона Capital Factory у фойє Omni. Простір має прохолодну атмосферу, сучасний та мінімалістичний декор, а також затишну сцену з Love Sacs для відпочинку. Столи, розкидані по всьому, а деякі високі стільниці до стіни. Кава та чай є частиною пакету.
Процес реєстрації був досить легким (лише кілька полів на iPad), але коли спочатку я вступив, щоб дізнатись про пропуск, мені довелося витягнути інформацію з дами на стійці реєстрації.

Я хотів би дати деякий відгук керівництву та заохотити їх навчити стійку реєстрації, щоб забезпечити кращу інформацію під час "заїзду" для гостей, що відвідують денні проїзди, та більше відповідати загальним запитам. Хоча ви можете подумати, що деякі з них очевидні (тобто де сидіти, чи включена кава), я рекомендую вам зробити стандартним обмін цією інформацією, щоб одноразовий відвідувач почувався комфортно. Віддаєте перевагу не виголошувати цю промову кожного разу? Ви можете надрукувати його на картках денного пропуску wi-fi.

Зверніть увагу, що у цій загальній зоні музика буде звучати через динаміки цілий день. Якщо вам доводиться телефонувати, а музика не може лунати на вашому мікрофоні для учасників, це не місце для вас. Я був дуже розчарований цим ... Зазвичай я проводжу майже половину свого дня на VoIP або відеоконференц-дзвінках, але після першого ранкового дзвінка я спробував перенести решту своїх зустрічей того дня, оскільки музика була занадто голосною і могла бути почув про мій шумопоглинаючий мікрофон (я в технічній індустрії, але як професіонал, я все ще не можу заблокувати T Swift над своїм мікрофоном під час нашого дзвінка Sys Admin дня). Зазвичай я співпрацюю з Orange Coworking у S Austin, і у них круті мелодії, що грають на низькій гучності, що ніколи не чути на моєму мікрофоні. Я очікував того ж від інших коворкінг-просторів.

Ще однією причиною, яку я спробував змінити / скасувати, є той факт, що денна карта не дає вам доступу до їхньої повноцінної мережі мережі Google Fiber. Під час першого дзвінка я помітив деяку непорядковість, і коли я перевірив свою швидкість, я отримував мізерні 8-10 Мбіт / с. Досить добре для базового використання / електронної пошти, але не для стабільного спільного використання екрану та відеоконференцій. І ні, це було не моє обладнання. Мій macbook тягне майже 300 Мбіт / с у моїй домашній мережі. Це повинно було бути зазначено під час реєстрації на денний абонемент.

Останній шматочок мого досвіду пов’язаний з перетасовкою навколо - що я розумію, оскільки вони здають своє приміщення в оренду для зустрічей, але мали б про це згадати під час реєстрації того ранку -. На щастя, я скасував свої післяобідні дзвінки, і мені не довелося переїжджати посеред відеоконференції. Хоча і не ввічлива, леді, яка попросила мене переїхати, підійшла до цього досить непрофесійно ("просто до уваги, у нас скоро буде зустріч, і я знаю, що ви заплатили за 24 години, тож дозволимо вам користуватися 5-м поверхом" ). Коли їм сказали, що вони «дозволяють» мені користуватися чимось справді, натрапив на те, що вони роблять мені велику послугу. Я знаю, що це смердючі 25 доларів, але я ваш покровитель і клієнт. Я розумію, що 5-й поверх може бути преміум-класом, але, як ви вже сказали, я заплатив за цілодобово і мені потрібно було працювати! Приймаючи мої гроші, ви погодились надати мені розумний робочий простір. Я ще раз рекомендую керівництву навчати співробітників, які стикаються з клієнтами, та способам вирішення ситуацій, коли доводиться когось витісняти.

Загалом, здається крутим місцем, з охайним декором та дуже захоплюючим, динамічним середовищем. Я хотів би сказати, що ніхто не був відвертим грубим ... просто незацікавленим і не досвідченим із обслуговуванням клієнтів професійного рівня. Це може бути чудовим місцем для стартапів, аналітичних центрів та повних членів, але для денних гостей це місце не сприяє повсякденній роботі, що передбачає телеконференції.

Перекладено