Nabil Sharaf

Відгук на F Street Bistro

УНИКНУТИ ... Поганий сервіс та персонал, який не м...

УНИКНУТИ ... Поганий сервіс та персонал, який не міг би дбати менше.

TLDR: Їжа ніколи не надходила, і коли я запитав про неї через 30 хвилин, вона прийшла через 2 хвилини. Поспілкувався з менеджером ... йому насправді було все одно.

Я замовив круасан із яйцем та сиром, і касир дав мені мою каву та сказав, що вони принесуть замовлення мені. Через півгодини я все ще сиджу там і їжа не надійшла. Тим часом я бачу, як понад 30 людей заходять і виїжджають зі своїми наказами. Тож нарешті я зрозумів, що щось не так, і пішов запитувати про своє замовлення. Вони запитали мене, що я замовив, і сказали, що принесуть. Отож цього разу я стояв біля касира та через 1 хвилину вони їли мою їжу. Я справді був здивований. Тож я пішов, поговорив із менеджером і запитав його, що сталося, а він сказав, що не знає, і їжа повинна пройти хвилину-дві. Я розумію, що трапляються помилки, але мене ще більше засмутило те, що менеджеру було байдуже. Навіть не запропонував мені кави, ні бублика, ні чогось іншого, щоб вибачитися за те, що зовсім забув про моє замовлення. Не те, що я хочу халяву, і на той момент я був ситим, але принаймні покажіть, що ви дбаєте про повернення клієнта.

До речі ... Я рідко, якщо взагалі коли-небудь пишу поганий відгук, тому що намагаюся бути справедливим та зрозумілим, але я був здивований, наскільки поганим був цей досвід.

Перекладено