V Young

Відгук на Prospect Financial Group, Inc.

Я дуже задоволений послугою, яку надала Різа Сімун...

Я дуже задоволений послугою, яку надала Різа Сімун (кредитний офіцер), коли я здійснила рефінансування в серпні 2016 року. Вона відповідала оперативно і терпляче на всі мої запитання. Я відчуваю, що я добре обізнаний на кожному кроці процесу. Єдина скарга у мене полягає в тому, що спочатку був призначений менш досвідчений оцінювач (це поза контролем Ріси), що спричинило затримку звіту про оцінку. Зрештою ця затримка призвела до того, що я продовжив обмеження тарифу на кілька сотень доларів. Знову ж таки, Risa не має нічого спільного з присвоєнням оцінювача, але Prospect Financial Group повинна розглянути питання про звернення більш досвідчених оцінювачів до обслуговування своїх клієнтів, особливо якщо обмеження ставки становить лише 30 днів.

Перекладено