L singleton

Відгук на Hyatt Chicago Magnificent Mile

Готель чистий, привабливий і розташований у чудово...

Готель чистий, привабливий і розташований у чудовому районі Чикаго для туристів. "Персонал" ввічливий і професійний. На жаль, ми зіткнулися з однією другорядною проблемою політики готелю, яку керівництво не могло опублікувати в номерах або в будь-якій літературі, отриманій під час реєстрації заїзду. Просте і чесне розслідування призвело до шквалу образ, переслідувань та необґрунтованих звинувачень, доданих до нашого законопроекту. Керівництво відмовилось професійно вирішити цю проблему, не повернуло нам телефонних дзвінків - навіть пообіцявши це зробити, - і обробляло клієнтів, які повністю заплатили заздалегідь, витрачали сотні доларів, протегуючи готельні зручності тощо, як сміття. . Кілька представників керівництва, з якими ми розмовляли, відразу брехали, коли ми, клієнти, вказували на розбіжності. Двоє свідків спостерігали очевидну нечесність та нездатність керівництва готелю розглянути питання, що прощається, з будь-якою чесністю чи сумнівами. Ганьба, що Hyatt дозволяє таким невмілим, нетактовним, абразивним, нечесним людям, яким не вистачає будь-яких навичок обслуговування клієнтів, керувати своїм прекрасним готелем. Наш досвід управління Hyatt не скоро буде забутий, і ми не плануємо залишатись у Hyatt Chicago чи будь-якому іншому об'єкті Hyatt. Келлі - це ім’я менеджера у цьому конкретному місці, який робив усі спроби зіпсувати наш ідеальний відпочинок у вітряному місті. Близько, але сигари Келлі немає.

Перекладено