Tiffany Glancy Відгук на Hilton puerto Vallarta
Я хотів би, щоб я міг порекомендувати це місце всі...
Я хотів би, щоб я міг порекомендувати це місце всім. На жаль, я застерігаю вас витратити свої гроші в іншому місці в надії на кращі канікули, ніж у нас. Я читав коментарі про погану їжу і думав .... ну, всі курорти, що працюють за системою "все включено", віддають перевагу кількості перед якістю, ці люди, мабуть, надмірно вибагливі ... але якимось чином Hilton вивів погану їжу на зовсім інший рівень. Але головною причиною, за якою я кажу, остерігайтеся покупців, є те, що в ресторанах і барах дуже мало кадрів, а їхня система випуску напоїв та їжі просто смішна і не має жодного сенсу. Подумайте, почекайте півтори години, щоб просто отримати холодну, неїстівну закуску. Я думав ... можливо, у них просто погана ніч .... але це повторилося наступної ночі та наступної. І персонал здавався не найменш поетапним. Шведський стіл - це також дуже неприємний досвід ... у них регулярно закінчуються тарілки та їжа. Єдиною їжею на сніданок є омлет на замовлення. Плануйте чекати довгою чергою, і навіть тоді вона може мати снаряди. Тьфу. Але найгірше те, що сервери поводяться так, як вас не існує. Я позначаю одного, щоб попросити воду та дієтичну колу. Через 15 хвилин я нагадую їм, що попросив випити. Через 10 хвилин вони виводять, поливають плоску колу. Це не лише один випадок. Ми були тут 8 днів, і це досвід сніданку, обіду та вечері. Сервери та персонал розподілені занадто тонко. Це так химерно. Це не те, чого я очікував від "все включено" і, звичайно, не те, що я очікував від Хілтона.
Покупець обережно. Мені б хотілося, щоб я слухав інші відгуки, в яких говорилося, що їжа була страшною, але насправді рівень сервісу зробив цю відпустку настільки невтішною. Кімната чудова, басейн чудовий, пляж чудовий, але не сподівайтесь випити разом з їжею або мати можливість попивати газовану воду на пляжі. Я поринувся в розкішну кімнату, з видом на океан, з гідромасажною ванною на балконі, і я з радістю дав чайові кожному, хто мені допоможе. Я тут не дешевий. Я не хочу похвалитися, я просто хотів, щоб ви зрозуміли, що навіть чайові не принесли рівня сервісу, який був би ледве прийнятним.
Боже, Хілтоне, якщо ти не можеш забезпечити місце достатньою кількістю, щоб сервери давали твоїм гостям напої та їжу, то, будь ласка, зроби це, щоб хлопці могли самостійно взяти напої та їжу, я із задоволенням обслужу себе.
Коли я сиджу біля басейну або за вечерею, інші гості діляться моїми настроями, оскільки я бачу, як інші розчаровані тими ж проблемами навколо мене. Хілтоне, ти справді втрачаєш можливість мати тут чудову справу. Так невтішно.
Коментарі: