Sam KH

Відгук на St Marys NHS TRust

Після того, як вони скасували мою зустріч у день д...

Після того, як вони скасували мою зустріч у день додатку, через голосову пошту! Кажучи, що лікар не зміг це зробити. Вони завжди скасовують речі в останню хвилину Це дратує! і чому вони більше не надсилають листів про зустрічі ??! А може, вони забудькуваті.

Вони скасовують речі без попередження і
Я пояснив доктору, що не знаю, і він сказав, що адміністратор іноді псує, тому його перебронювали.
Їм справді потрібно це виправити! Лист - це завжди найкраще, що потрібно надіслати, і текстове повідомлення.

ТАКОЖ: Коли мені призначили операцію, але дати не дали - вони зіпсували! тому що "очевидно", я ніколи не зв'язувався з ними протягом певного періоду часу, коли це робив!
Потім, коли я продовжував переслідувати їх, вони нарешті зрозуміли, що в підсумку все роблять неправильно .. вони дали мені дату операції і вгадайте що ?! Вони відмінили мою операцію в день операції, і я був там з 7 ранку до полудня.
З тих пір мені довелося переслідувати їх знову, оскільки я знаю, що вони не зможуть зв’язатися зі мною. Вони збиралися дати мені дату через місяць, але вони, мабуть, дадуть її протягом 28 днів, якщо скасують операцію. Тоді я зв’язався для більш ранньої дати та нарешті мав op нещодавно. Сподіваюся, мені не потрібно буде коли-небудь піти на іншу операцію в майбутньому.
Я РОЗЧАРОВАНИЙ їхнім адміністративним персоналом / обслуговуванням клієнтів.

Перекладено