Lorna Slabaugh

Відгук на HEALTSOUTH Rehabilitation Cent...

Я НІКОЛИ не рекомендував би цей заклад тим, хто ма...

Я НІКОЛИ не рекомендував би цей заклад тим, хто має літнього члена сім'ї, який потребує максимальної допомоги. Це була справжня історія жахів! У моєї матері стався інсульт, і вона лише за допомогою змогла ледве переїхати в інвалідне крісло. Про це було відомо в усіх її таблицях, а також таблицях у ванній кімнаті про її обмеження. Її двічі скидали за один день через допоміжні засоби та медсестер, які НЕ читали знаки та таблиці. Поспілкувавшись із кількома співробітниками та медичними сестрами, вони запевнили нас, що це більше не повториться. Через два дні. Її залишили без нагляду у ванній, вона впала з унітазу і поранила плече. Потім я зв’язався з усіма адміністраторами, яких міг отримати, включаючи її працівника справи, а також Кріса Рока, співробітника з управління якістю. Він мало намагався виправити ситуацію, сказавши, що вони розмістили вивіски в її кімнаті і, мовляв, обговорювали цю проблему з численними працівниками. Помічник генерального директора закладу НІКОЛИ не передзвонив мені після того, як я залишив на її голосовій пошті дуже стурбоване повідомлення. Вже наступного тижня, після скарги численних членів родини, хтось ЗНО знову спробував перевезти мою маму без відповідного персоналу !! Тоді ми домовились про перевезення моєї матері з цього плачевного об’єкту !! Душесердно бачити, як члени вашої родини переживають таку важку подію, але тоді, коли люди, які, мабуть, піклуються про них і забезпечують їх безпеку, не турбуються про те, щоб виконувати свою роботу, це обурливо і неприпустимо !!! Скажу, що мої почуття не поширюються ні на доктора К., ні на терапевтів Еллісон чи Синтію. Вони всі були дивовижні з моєю мамою. БУДЬ ЛАСКА, не довіряйте цьому закладу, щоб захистити кохану людину!

Перекладено