Meagan Endozo

Відгук на Family Medicine Clinic Morsani...

Я вагітна і маю абсолютно жахливий досвід роботи з...

Я вагітна і маю абсолютно жахливий досвід роботи з USF Health, за винятком кількох осіб. Сама практика є безособовою, але ви очікуєте, що, знаючи, що це групова практика, студенти, акушерки, медичні сестри, медсестри та лікарі по черзі бачать вас кожного разу, коли ви відвідуєте. Однак мої справжні проблеми виникли з мого від'їзду.
Я переїхав до штату Делавер приблизно 3 місяці тому і почав відвідувати тут нового лікаря. Я зателефонував до відділу виставлення рахунків та записів, щоб отримати мої записи по факсу, і я не отримав відповіді чи відповіді на мою голосову пошту протягом приблизно 2 тижнів до моєї першої зустрічі тут. Потім тут почала телефонувати моя лікарська лікарня, щоб отримати записи. У мене є кесарів розділ через 7 днів, і я все ще не надсилав свої записи або навіть не повертав мої голосові повідомлення. Мені довелося повторити деякі аналізи крові, які я вже зробив, і мені довелося б повторити кожне моє тестування, проведене в USF, якби не MyChart, до якого мені довелося отримати доступ та роздрукувати всі мої записи в бібліотеці та приведіть сюди до мого лікаря, бо в USF ніхто не відповідав на наші дзвінки, щоб мої записи були переслані. Ми досі не впевнені, які щеплення я отримав у USF, а які мені ще потрібні перед пологами через 7 днів. На цьому етапі я буду народжувати дитину і просто сподіваюся, що отримав усі знімки, які я мав зробити.
Більше того, ще в березні я провів багато лабораторних робіт. Ці лабораторії були відправлені в Quest Diagnostics та NTC. З якоїсь причини USF зняв мою страховку з мого обліку протягом цього місяця. Я зателефонував, як тільки помітив, і попросив їх повернути страховку, але вони ніколи не подавали претензій до цих лабораторій у березні. Я попросив їх це виправити, і мені сказали, що вони це зроблять. Зараз вересень, і ці претензії ще не подано. Моя страхова компанія не може змусити когось передзвонити їм з USF щодо подання цих вимог, і Quest тепер переїхав, щоб відправити колекторське агентство за мною за 1500 доларів лабораторної роботи, яку я провів у цьому місяці, оскільки їм не платять. Якщо USF не відповість на дзвінки моєї страхової компанії протягом найближчих 2 тижнів, мені доведеться заплатити за весь той аналіз крові, який повинен був бути покритий. Аналіз крові, до якого я фактично не маю доступу, оскільки USF також не надсилав мої записи своєму лікарю. Це було кошмаром, і кожного разу, коли я отримую черговий телефонний дзвінок про належні платежі, це призводить мене до нападу стрес-індукованих сутичок. Якщо хтось тут знає про будь-які юридичні дії, які я можу вжити, будь ласка, зв’яжіться зі мною та повідомте мене. Я був їх пацієнтом, і вони взагалі не захищають мене. Я сподіваюся, що поганий огляд може навіть привернути їх увагу настільки, що нарешті хтось передзвонить мені і вживатиме заходів, щоб вирішити ці проблеми зі мною до того, як дитина прийде через тиждень.

Перекладено