Alisha K C Відгук на Embassy Suites West Palm Beach
Ми з родиною завжди любили зупинятися в готелях Hi...
Ми з родиною завжди любили зупинятися в готелях Hilton. Персонал завжди привітний та ввічливий, номери просторі, чисті та гостинні. Сніданок завжди свіжий і смачний. Однак це перебування мало трохи гикавки в ньому.
В останню нашу ніч, пізно ввечері в п’ятницю, мій чоловік заїжджав біля стійки реєстрації, щоб попросити води, працівник стійки реєстрації був грубий з її реакцією. Потім він підійшов до сувенірного магазину і взяв пляшку води. Коли вона це побачила, її реакція була такою; "ТА ВОДА ДОРОГА!". Потім він сказав "зарядити в кімнаті". Вона сказала: "ТА ВОДА ДУЖЕ ДОРОГА!" його відповідь "зарядити в номер". Вона сказала: ДУЖЕ ДОРОГО! ", Він сказав:" Скільки коштує вода? " ІТ. ДО. THE. НОМЕР ".
Що змусило її думати, що він не може дозволити собі пляшку води, яка коштує 5 доларів? Наша кімната не була вільною. Наш архівний файл не знижувався. То що у неї створювало враження, що він не може або не повинен дозволити собі пляшку води? Це, як мінімум, образливо.
Я даю 2 зірки, хоча всі інші співробітники були чудовими, зустріч із стійкою реєстрації була дуже невтішною. Потрібно одне погане яблуко ........
Коментарі: