AS T

Відгук на Griffin Ford

Персонал ввічливий, приємний та корисний. Виставко...

Персонал ввічливий, приємний та корисний. Виставковий зал виглядає чудово. Сервіс, що приймає на зустрічі, і є гнучким, якщо ви прибуваєте раніше.

Але я дуже розчарований послугою. Я купив свою машину у Гріффіна і роками їздив до них на планове технічне обслуговування та обслуговування, навіть після того, як від’їхав з району. Я зазвичай не помічаю дрібниць, які можуть піти не так, але це трапляється занадто багато разів зараз.

Світилось світло "низька гальмівна рідина", і вони запевнили мене, що долили його, і рідина не мала. Автомобіль взагалі нічого не протікав (ніколи), світло все ще світилося, і один з їхніх техніків сів у мою машину, щоб спробувати скинути її, щоб вона вимкнулася - було цілком очевидно, що вони були незнайомі з машиною і не мали уявлення, що вони робили. Я сказав їм забути про це, бо я мав піти. Я перевірив, коли повернувся додому .. гальмівна рідина виявилася низькою далеко за датчиком. Я сам його наповнив, і світло згасло. З тих пір жодних проблем, досі немає течі. Гальмівні колодки зношуються, рідина опускається вниз, рідина потребує доливання. Має бути надзвичайно простим.

Після планового технічного обслуговування мені повідомили, що мої шини потрібно замінити, і вони спробували змусити мене замовити новий комплект. Маючи намір ще трохи дослідити, я перевірив протектор сам, повернувшись додому, вони все ще були в порядку. Наступного технічного обслуговування (понад 6 тис. Миль пізніше на тих же шинах), я попросив їх спеціально перевірити протектор шин. Вони сказали мені, що протектора залишилось багато, і хто б не сказав, щоб я замінив свої шини, був нечесним. Хм

Справа, яка нарешті поставила мене за межу: одна з моїх гайок не вистачила після обертання шини. Якщо я не можу довірити комусь закрутити мої гайки, не кажучи вже хоча б про затягування їх, щоб вони не відірвались, я не можу довірити їм роботу на моєму автомобілі. Можливо, вони зовсім забули або загубили це, хто знає, я дам їм перевагу сумніву, що вони щойно пропустили затягування. Але щось таке просте, як правильне накладання шини на автомобіль, є елементарним, і це для мене неприйнятно.

У мене також трапився прикрий інцидент, коли з мене розмовляв технічний спеціаліст з Гріффіна таким чином, що вони чітко думали, що я не мав найменшого уявлення про те, як щось працює на машині. Дізнавшись, що я обертаю і міняю місцями свої власні шини, найпростіша річ, їхній світогляд і тон у мене змінилися. Не зважаючи на те, що я також міняв місцями двигуни, будував машини з нуля, а також розробляв силові агрегати як професію ... де я розробляю системи, щоб переконатись, що кожна окрема деталь закручується. неодружений. час. на. кожен. двигуна. Але, мабуть, я не дивлюся на роль. Ну добре, там нічого робити.

Я сподівався принести Гріффіну лояльність до бізнесу та споживачів, але я глибоко розчарований тим, що тепер повернусь до власного обслуговування автомобіля, і мені доведеться розглянути інше місце обслуговування, якщо коли-небудь захочу мати зручність когось іншого просте обслуговування для мене знову.

Перекладено