Steve DeMarco

Відгук на Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Будь ласка, купуйте тут з обережністю !! Я знайшов...

Будь ласка, купуйте тут з обережністю !! Я знайшов вантажівку на Car Guru, яку вони виставили на продаж із невеликою кількістю миль, тому я запитав. Через кілька хвилин я отримую текст із проханням прийти до автосалону наступного дня, щоб подивитися на вантажівку. Я їду годину, і коли я туди потрапляю, вантажівки немає навіть там. Вони, очевидно, намагалися змусити мене придбати щось дорожче, що не те, що я шукав. Тоді прийшов менеджер з продажу і спробував виправдати дилерський центр, що продавав вантажівку, якої не було. Провів дві години в автосалоні і дві години за кермом ні за що. Коли я покинув автосалон, продавець Стів, а також менеджер сказали мені, що у них приїжджає 10-12 Ford Rangers, і оскільки вони витратили мій час, вони негайно зв’яжуться зі мною, коли прибудуть вантажівки. Вони також пообіцяли надіслати фотографії конкретної вантажівки, яка мене зацікавила, а також інших, які, очевидно, їхали з нею, оскільки вони були частиною флоту, який придбав дилерський центр. Повернувшись того дня додому, я скористався телефоном своєї дружини з іншим ім’ям і запитав про ту саму вантажівку. Ми отримали ще одну негайну відповідь, але цього разу вони заявили, що вантажівка ще не доступна. Звичайно, те, що вони повинні сказати мені перший раз, коли я запитав, тому я позначив це як погану підготовку. Вони сказали моєму в камері моєї дружини, що зв’яжуться з нею, коли ті вантажівки потраплять на ділянку. Тим часом мені обіцяли те саме. Ну, проходить приблизно 10 днів, і моя дружина отримує текст із повідомленням, що вантажівка, яку ви зацікавили, і кілька таких, як вона щойно потрапила в групу, хотіли б ви приїхати до них незабаром, бо вони збираються їхати швидко? Ми залишили повідомлення як є і сфотографували його. Я зачекав ще пару днів, і жодного текстового, електронного, фотографічного або телефонного дзвінка про те, що вантажівка чи будь-який інший доступний для мене, не було. Вони пообіцяли надіслати фотографії та зателефонувати мені, бо допустили помилку і запросили мене на ділянку, щоб побачити вантажівку, якої там не було. Я навіть відповів на оригінальний текст із запрошенням до автосалону і запитав про вантажівки, і мене проігнорували. Я навіть зателефонував генеральному директору місцевості Нілу і пояснив мою ситуацію. Він вибачився і сказав, що знайде мені маленьку вантажівку. Він навіть запитав, чи візьму я вантажівку, яка, як правило, не продається в роздріб через те, що вона не відповідає їхнім критеріям, і я сказав, що неодмінно хотів би можливість перевірити її. Того ж дня, коли його менеджер з продажу зателефонував мені один із продавців, я запропонував мені 4-5 вантажівок, які явно не відповідали моєму ціновому діапазону. Я сказав продавцю, що шукаю вантажівку, якою можна просто їхати до Лоуеса зрідка і, можливо, скидати сміттєвий двір, але мій діапазон цін становив 4000-6000 з меншими милями. Оригінальна вантажівка чи парк вантажних автомобілів мені ніколи не пропонувався. Жодного телефонного дзвінка або нічого від них, доки я 3-4 рази не надіслав їх менеджеру служби обслуговування клієнтів і не отримав відповіді лише після того, як я зателефонував до їх головного офісу, щоб поскаржитися. Чому вони пропонують дружині вантажівку, яку я шукав, але ніколи не пропонують мені. Вони або збрехали їй, або мені. Вантажівки, де або ніколи не були доступні, або це була злісна спроба завести мене в автосалон, запропонувавши щось, що було занадто добре, щоб бути правдою, тому я б купив вантажівку з більш високою ціною. Я зв’язався з Бюро кращого бізнесу, і вони хотіли відреагувати на мою скаргу про те, що вони намагалися працювати зі мною на кожному кроці, коли я отримував записи стільникових телефонів, щоб довести, що вони не доклали зусиль, щоб продати мені будь-який з 10-12 вантажівки, про які вони мені сказали, їдуть. Тим часом моя дружина отримує текст, що підтверджує, що вантажівки чують, і вони їдуть швидко через їхній ціновий діапазон. Чи хотіли б ви створити апп, щоб побачити їх, але я ніколи не пропонував 1 вантажівку. Я точно знаю, або вони не практикують належну ділову практику, будучи оманливими, або дискримінували мене, бо я закликав їх щодо їх ділової практики. Сумно і невтішно.

Перекладено