Gordon McWilliams

Відгук на Sheraton Phoenix Downtown

Зарезервував по телефону, з’явився. У нас не було ...

Зарезервував по телефону, з’явився. У нас не було бронювання. Зателефонували ще раз, коли ми дісталися до готелю. Отримав кімнату.

Отримано подвійну плату за неявку на наше бронювання. Яке вантаж сміття. Це майже 400 доларів за одну ніч. Вони сказали нам, що повернення споживачам грошей "проти політики". Неправомірне стягнення плати з клієнтів повинно суперечити політиці, але, очевидно, готелі Marriott насправді не дуже дбають про клієнта.

Перекладено