Jim Mac

Відгук на Southgate Buick GMC

Дуже розчаровує. Мій автомобіль зламався в п’ятниц...

Дуже розчаровує. Мій автомобіль зламався в п’ятницю в Едмонтоні, загорівся індикатор акумулятора, потім з’явилося повідомлення про перевірку системи зарядки, через кілька хвилин вони обидва зникли, через 2 години мій тире починає блимати, загоряється кожен попереджувальний індикатор (абс, тяга управління тощо), тоді я втрачаю всі електричні. Я буксирую до столиці. Я розповідаю представнику по телефону, що сталося, і вона повідомляє мені, що якщо це електричне, то вони не зможуть розглянути це до понеділка, я кажу, що це добре, тому я наймаю вантажівку і їду додому в Калгарі. У понеділок я телефоную, і представник каже мені, що їм потрібно спочатку протестувати батарею, я кажу: "а як щодо генератора, це нормально?", Я сказав, що вони не можуть нічого робити, не перевіряючи батарею спочатку. я не механік, я кажу добре. Мені дзвонять у вівторок. Представник каже "вам потрібен новий акумулятор", я кажу: "о, добре, генератор змінений?". Вона відповідає "так, добре". Я схвалюю встановлення нової батареї, вони мені передзвонюють і кажуть, що робота завершена готово, тому я беру вихідний день, щоб їхати до Едмонтону в середу вранці, заплатити 500 доларів за нову батарею. Залиште капітал і півтора пізніше я отримую той самий попереджувальний індикатор батареї та повідомлення "перевіряю систему зарядки". той же представник, з яким я розмовляв, каже: "О, це повинен бути твій генератор, принеси його назад, і ми подивимося". Я вважаю це досить хвилюючим, але я залишаюся спокійним. Вони розглядають це і підтверджують мій генератор, я висловіть певне розчарування, і представник (на її честь) домовляється про те, щоб це негайно виправити, оскільки до цього часу вона не знала, що я приїжджаю з Калгарі. Вона також звернулася до мого розчарування через батарею на 500 доларів і сказала, що зробить мені знижку на 1 годину праці на роботі генератора.Це мене задовольнило .... поки що, через пару годин, я інфо rmed мій автомобіль готовий. Я піднімаю це і протягом 1 хвилини я запікаюсь у своєму автомобілі. Всі вентиляційні отвори будуть дути гарячим повітрям, у мене немає контролю температури. я негайно повертаюся, стримуючи гнів, і прошу, щоб його зараз подивились. Форман підключає до нього свій комп'ютер і каже "ваш HVAC працює неправильно", я кажу "добре, чому?" він відповідає "це не має нічого спільного з вашим генератором змінного струму. Я кажу, що це не було проблемою 3 години тому, коли я його скинув, і не було проблемою, коли я взяв його вранці зі своїм акумулятором на 500 доларів". Форман відповідає , це не має нічого спільного з нами. Зараз я втрачаю крутість близько 15 хвилин. Під час якого форман повідомляє мені, що він не потребує мого бізнесу і більше не хоче торкатися мого автомобіля, оскільки його звинуватитимуть у "усьому". Це також було невтішно почути. Потім форман запропонував зробити аналіз HVAC безкоштовно, це займе десь від півгодини до години, я кажу добре, почуваюся трохи краще, поки він не сказав "але не сьогодні, його 430 ми готові до день "... зараз загальновідомо всім, що я живу в Калгарі і їхав лише до Едмонтону, щоб взяти свій автомобіль. тож я знову втрачаю спокій, повідомляю їм, що я забираю свій автомобіль назад до Калгарі, і я не міг би отримати гірший сервіс, ніж той капітал, який надав.

Перекладено