Les McGuckin

Відгук на Mercedes-Benz of Gatwick

Абсолютно дуже поганий сервіс. Сказали привезти на...

Абсолютно дуже поганий сервіс. Сказали привезти наш 20-річний slk (що зробив лише 46000), вони мали перевірити віконний регулятор, який вийшов з ладу через 3 місяці. Вони пройшли 90 хвилин, перевіряючи це, перш ніж дійшли висновку, що деталь не працює. Однак їм потрібно було б розслідувати, чи є якась основна проблема, яка спричиняє збій деталі, тому машину доведеться забронювати на інший день. Коли до мене вперше звернувся член так званої команди, він, мабуть, моментально не любив мене, він, очевидно, показав, що не задоволений тим, що машину обслуговував інший гараж (не Mercedes), це не його справа у будь-якому разі я вибираю власний надійний гараж. Потім він проводжав мене до двох місць. Сказав нам тримати свої маски на час нашого невдалого очікування. Також нам не дозволили блукати по торговій площі. Я сказав йому, що повернувся до школи, підняв руку і покликав його вчителем. Коли ключі повернули, я сказав йому, що навколо люди млиться без масок і маю фотографії, щоб це довести. Він сказав, що це правила для однієї лише команди. До того, як цей дуже нещасний хлопець відкрив свою непрофесійну думку про нас, я збирався подивитися навколо на заміну. Мені так приємно, що ні, якщо це типова відповідь.

Перекладено