Dave K

Відгук на RAC

RAC? Безнадійний.

RAC? Безнадійний.
Це перший раз, коли я використовую своє членство в RAC, і це не вражає. Мені сказали, що перед тим, як хтось вийде, чекатиме 3 години. Це в центрі міста, а не якась віддалена пустеля. Мені сказали, що вони зайняті. Ну, візьміть більше фургонів у дорогу, тому що 3 години неприйнятні і не те, за що я заплатив, коли приєднався. Я зателефонував до місцевого шинного відділення, і вони вийшли через десять хвилин і замінили мою шину - за дзвінок не доплачували. Блискуче.
Я передзвонив RAC, щоб скасувати додаткову інформацію. Ще 10 хвилин пішло, щоб вони відповіли на телефонні дзвінки.
Пізніше я зателефонував до служби підтримки клієнтів, щоб подати скаргу. Вгадай що? Зараз 16:00, і всі вони пішли додому.
Не дивно, що вони не можуть керувати службою порятунку. Безнадійний. Уникайте будь-якою ціною.

Перекладено