Katie Jones

Відгук на Associa

Якби мешканці мого району мали вибір між компаніям...

Якби мешканці мого району мали вибір між компаніями, з якими я хотів би переконатися, ми не залишились би з Associa. Ми переїхали кілька місяців тому і зібрали всі необхідні документи, щоб подати заявку на огорожу. Надіслав це Емі в місцезнаходження Хілтон Хед, Ассоціа, і отримав електронний лист із підтвердженням з неправильною адресою, незважаючи на те, що наша адреса була чітко надрукована на заявці. Я впорався з цим негайно. Швидко вперед через 3 тижні тут, ми все ще чекаємо, щоб почути одне слово від них. Немає оновлень, минулого тижня я надіслав електронне повідомлення Amie, щоб перевірити процес, відповіді немає. Вчора надіслав інший електронний лист, відповіді немає. Сьогодні їм зателефонували, оскільки вони незабаром будуть закриті на День Подяки, вони кажуть, що позначать мою справу терміново і повернуться до мене протягом 3 робочих днів. Тож, якщо вони закриються на День Подяки та Чорну п’ятницю, це може бути наркотиком ще тиждень, щоб навіть отримати оновлення, хто знає, чи приймуть вони навіть моє рішення про подання заявки. Тоді, якщо вони не схвалять огорожу, мені, можливо, доведеться розібратися з цим заново, щоб внести необхідні зміни. Який кошмар! У мене 6 місяців вагітності, а мій чоловік за військовим наказом поза штатом, тому з кожним днем ​​стає все важче не мати огорожі для наїзду нашої собаки. Я вражений тим, що такий бізнес може залишатися головним цілих громад з такою відсутністю спілкування. Я отримаю інформацію про те, скільки часу потрібно, щоб вони мені передзвонили, та решту мого досвіду роботи з ними.

* Оновлення * Протягом 30 хвилин після дзвінка та висловлення мого розчарування вони схвалили огорожу. Дуже надокучливі заходи, до яких потрібно вдатися, щоб щось зробити. Я перенесу їх з однієї на дві зірки через швидке виправлення ситуації після їх покликання.

Перекладено