Raul Ibarra

Відгук на Sheraton Phoenix Downtown

Ці хлопці - не що інше, як шахраї, я зарезервував ...

Ці хлопці - не що інше, як шахраї, я зарезервував одну ніч для своїх батьків, бо вони були на похоронах. Коли я поспілкувався з представником бронювання, я запитав їх, чи добре, щоб батьки приїхали о 2-3 ранку, вони сказали, що повідомлять стійку реєстрації. Після прибуття вони сказали моїм батькам, що плата за бронювання не була оброблена, тобто $ 119,00 + Податок + Плата за паркування, про яку ніколи не згадувалося. Гаразд, я в порядку сплатив плату за паркування? Ну в будь-якому разі я прокидаюся вранці, бачачи, що з мого бізнес-рахунку стягнуто непогашену плату в розмірі 1449,40 доларів! Перше, що я зробив, зателефонував на стійку реєстрації, тоді леді почала сперечатися зі мною, що це дві ночі кожна за 500 доларів США + доларів та близько 600,00 доларів США податку ?! Я попросив поговорити з менеджером, вона сказала, що це системна помилка. Гаразд, я думав, що проблеми тут закінчаться. Ні, вони щойно розпочали! Вона повідомила мені, що мої батьки прибули о 01:51 09/05/2012 і тому, що вони прибули до 15:00. Вони б стягували з них ще одну ніч ?! Дійсно, я родом з Лас-Вегасу, будинку казино та готелів, і зупинявся у багатьох готелях! Це було просто смішно, тож мій загальний рахунок, який мав становити лише 119 доларів США + податок + плата за паркування, склав 303,30 доларів, оскільки технічно мої батьки пробули в кімнаті дві ночі? Я не знав, що ранок - це ніч! Ці хлопці - великі шахраї!

Перекладено