Stephen Whiting

Відгук на The Saint Paul Hotel

Готель спробував (дуже неправильно) стягнути з нас...

Готель спробував (дуже неправильно) стягнути з нас плату за куріння у розмірі 250 доларів на основі попелу, знайденого на підносі з обслуговування номерів у коридорі, та "запаху диму" в нашій кімнаті. Ми не дізналися про це, поки не отримали рахунок через 2 дні. Оскільки моя дружина, я і наші три роки не курили сигар за сніданком до дня в зоопарку (або в будь-який інший час у нашому житті), я намагався вирішити цю проблему на стійці реєстрації, вони повідомили мене про детальну інформацію криміналістичні докази проти нас, і якщо ми хочемо сперечатися з цього приводу, ми можемо почекати до 10 ранку, коли буде доступний менеджер. Після незначної емоційної події менеджер зняв звинувачення без будь-яких вибачень перед моєю дружиною або я (насправді весь час звучало те, що вони нам не повірили). Зовсім неприйнятно, якщо 5-зірковий готель збирається звинуватити мою маленьку родину в курінні сигар і стягнути з нас нічліг за це, вони повинні були з нами поговорити. Надзвичайно пригнічуючий, повністю зіпсував інакше приємний візит.

Перекладено