Ralph Goodwin

Відгук на The Neat Company

Абсолютно жахливо.

Абсолютно жахливо.

Я використовую Neat вже кілька років. Нещодавно у мене почалися проблеми. Більшість документів мали лише. Крапка для імені. Тому мені довелося переписати більшість документів.
Я вийшов і купив новий сканер, який налаштував, і мав ту саму проблему.
Пожив із цим досить довго. Зараз я постійно отримую повідомлення, жодного паперу не виявлено ??????? !!!!!!!

Я купив ще один новий сканер.
(Мені довелося робити покупки, щоб знайти його, оскільки кілька магазинів перестали їх везти.)
Зараз вони навіть не видають вам компакт-диск із програмним забезпеченням. Вам потрібно завантажити.
Горе це тому, хто не має Інтернету.

Я завантажив і встановив. Пішов відкривати програму, і я був змушений перейти на онлайн-сервіс, що і зробив.
Коли я пішов відкривати програму, і жодного з моїх файлів там не було. Потім він розбився і закрився.

Наступного разу, коли мені сказали, що було оновлення
Я завантажив і встановив. Тепер, коли я відкриваю все, що я отримую, це сміття на екрані. Це забиває мій комп'ютер, і я повинен змусити його кинути.

Я спробував зателефонувати у службу підтримки, що неможливо, оскільки такого немає.
Неможливо поговорити з людиною.
Очевидно, що корпоративна жадібність взяла верх.

Економте гроші, не наймаючи співробітників, щоб відповісти на дзвінки.
Економте гроші, не наймаючи допоміжний персонал.
Оплата за підтримку через короткий час.
o Можливо, розробка програмного забезпечення, тому ці дзвінки необхідні.
Змусьте клієнтів реєструватися в режимі он-лайн та ризикувати своєю інформацією.
Змусіть клієнтів використовувати свою систему в режимі он-лайн, де їм доведеться платити.
Більше не надавати програмне забезпечення зі сканером.

Я користувався сканером деякий час, і він не є ідеальним;

Немає можливості редагувати базу даних постачальника. Якщо ви неправильно написали або зробили помилку, помилка назавжди залишається базою даних.
Неможливо скопіювати установку (структуру файлу) з одного року на наступний.
Неможливо скопіювати цю структуру з однієї платформи на іншу, наприклад Windows на Mac або навпаки.
Багатокористувацька можливість відсутня.
І більше.

Я буду переробляти ці сканери. Будьте застережені .. Остерігайтеся покупця

Перекладено