Ali Nejatie Відгук на Metro Town & MTR
Я почекав деякий час, щоб написати цей відгук, оск...
Я почекав деякий час, щоб написати цей відгук, оскільки хотів також відчути службу обслуговування.
Продажі (4/5)
По-перше, з більшістю торгового персоналу / менеджера було приємно працювати. Я отримав машину, яку хотів, з функціями, які хотів, за ціною, яку хотів. Все йшло добре, поки я не пішов підписувати всі папери, і я не зустрів Бена Лао (менеджера з бізнесу). Мені сказали, що співробітники відділу продажів не тиснуть на людей, але Бен - це зовсім інша історія. Він витратив досить багато часу, щоб пояснити мені чітко розроблений сценарій придбання гарантійного / страхового пакету. Я дав йому "ні" і що мені було нецікаво. Він образився на це і почав мене докоряти за те, що я не купив пакет. Це було майже так, ніби він ось-ось почне плакати, бо я не спокусився на його чарівні (або відсутність) спроби натиснути на мене придбати щось, чого я не хотів. Врешті-решт я поговорив з менеджером про це, і він закінчив розмову з ним про це. Того ж дня Бен зателефонував мені злим, що я поговорив з його менеджером (насправді Бен дуже стильний -1 зірка через вас). Це майже закінчилося на цьому. Я точно залишатимусь клієнтом цього конкретного дилерського центру, але я сподіваюся, що Бен дізнається про це кілька речей, а також навчиться стримувати своє его.
Сервіс (5/5)
На даний момент я був у їхньому відділі обслуговування двічі, і мені було справді приємно мати справу з персоналом (особливо Ансон Вонг, чудовий веселий хлопець). Вони були добрими, ввічливими та професійними (на відміну від Бена).
І ось чому я даю 4/5 зірочок.
Коментарі: