Dharam Goragandhi

Відгук на Ray Catena Land Rover and Jagu...

Загальний поганий сервіс - Кинув мій Jaguar, щоб з...

Загальний поганий сервіс - Кинув мій Jaguar, щоб зробити шини, вони не перевірили машину, чи все в порядку. Після того, як вони відпустили мені автомобіль, на приладовій панелі загорився символ Гальма. Їхав так протягом 45 днів, оскільки це було наступне призначення, яке вони призначили мені, і нічого раніше не було в наявності. Вони могли б просто уникнути нашого часу та грошей, якби технік зробив ретельну роботу спочатку.

Вони зателефонували, щоб сказати, що моя машина закінчена, я приїхав за нею і я поспішав. Я лише дізнався, що вони знову не виконують систему перевірки балів, як це роблять багато сервісних компаній. Це для того, щоб перевірити всі інші основні компоненти, щоб переконатися, що вони працюють належним чином. Якщо вони стверджують, що так роблять, вони цього не робили знову. Мої склоочисники були розстріляні, а потім він, містер Маккейб, сказав вийти на вулицю і перевірити, чи не змінили ваші склоочисники. Якщо ні, я прийму вам нову пару. Чи не повинен він робити це для мене?

Я поспішав, тож сказав, заїду іншим разом.

Я надіслав електронного листа до консультанта служби, містера Конора Маккейба, з проханням надіслати мені специфікації щодо конкретної частини. Він не надсилав мені електронного листа. Потім я знову надіслав йому електронний лист, і він все ще не відповідає. Потім я зателефонував у сервісний центр, щоб поговорити з ним. Він ігнорує мої дзвінки. Я залишив йому повідомлення, щоб передзвонити. Він забув. Я простягнув руку в четвертий раз і сказав портьє про проблему, з якою я стикався з ним, і з нею потім було вирішено. Нарешті він надіслав мені електронного листа із номером деталі. Не всі сервісні агенти не реагують. Це лише цей.

Перекладено