K K Vikraman Відгук на Holiday Inn Manila Pavilion
Якість активів та людей почали погіршуватися
Якість активів та людей почали погіршуватися
Я зупинявся в цьому готелі завдяки членству в IHG. Також через закриття інтеркону. Сервіс та люди раніше були чудовими. Однак досвід під час мого недавнього перебування був катастрофічним. 18 до 21 січня (3 ночі)
Моє бронювання було за планом перебування та обіду. Перед бронюванням на їх веб-сайті було показано ваучер на їжу на 2500/2 ночі. Під час реєстрації я попросив хлопця. Він не був у курсі. Він говорив про щось інше, і йому довелося поговорити зі своїми менеджерами. Я член елітного сафіру, і під час реєстрації вони поводились зі мною як з будь-яким іншим гостем
Вихлопних газів у ванній не було. Першої ночі перед сном, коли ми користувались ванною, пахло кімнатою для паління (сильний сигаретний дим, нестерпно). Сигарети диму, що надходить з інших ванних кімнат, вихлопуються до нашої ванної через відсутність вентилятора і переходять у ванну
За скаргою вони прийшли і виправили новий вентилятор приблизно через 45-60 хв, не даючи нам спати до 23:00. Зіпсували наш сон з 10 до 23 вечора, чекаючи, коли вони закінчать
Перед розподілом вони повинні були перевірити функціонування обладнання
Ванна кімната Ванна в небезпечній, дуже високій для виходу з ванни.
Знову під час виїзду, вони дали мені рахунок із усіма рахунками за харчування, який мав бути покритий згідно з ваучером на їжу Peso 2500. На щастя, я перевірив перед підписанням. Знову мені довелося пояснити, і вона не мала поняття. Їй довелося звернутися до свого вищого керівника та переглянути рахунок. Весь процес затримався, і я вже запізнився до аеропорту
Потрібно переосмислити, щоб знову залишитися тут. Коли інші готелі поблизу пропонують кращі приміщення та факультет за нижчі ціни (півострів, великі кімнати, ванна кімната з душем + ванна)
Не оглядайте відгуки, які ви бачите в їхній мережі, тому що якщо ви напишете будь-яке негативне зауваження, вони не завантажуватимуться. Вони відхилять огляд. Цей огляд було відхилено їхнім сайтом
Коментарі: