Tanvir Ansari

Відгук на WOGA Frisco

Мої занепокоєння були вжиті негайно. Сьогодні вран...

Мої занепокоєння були вжиті негайно. Сьогодні вранці мені зателефонували, і людина з повагою почула мої занепокоєння.

Вона також запропонувала скористатися досвідом, щоб навчити персонал краще справлятися з такими ситуаціями.

Тож спасибі гімнастиці Woga.

Зараз я дуже задоволений бізнесом і оновлюю рейтинги від 1 до 5 зірок.

Нижче мій перший огляд та занепокоєння, які я розмістив.

**************************************************

Дуже грубий персонал у Woga Frisco. До того ж я в порядку. Цей коментар і рейтинг не стосується викладачів, закладів або вартості.

Моя історія:

Дочка пропустила уроки, коли ми виїхали за межі країни через хворобу великого батька. Ми пропустили 4+ класи та 2-3 класи, котрі ми не можемо зробити, оскільки вони закриті. Отже, загалом 7 класів, які були оплачені.

Я попросив на стійці реєстрації пояснити ситуацію. Я жодного разу не просив повернути гроші, оскільки знаю, що вони керують об’єктом і це має свою вартість. Те, що я просив, - це розміщення занять і час, якщо це можливо, або перенесення занять макіяжем на січень, який закінчується 15 днями через закриття закладу.

Пані на стійці реєстрації сказала, що дозволить зробити 2 заняття макіяжем за 4 дні, оскільки вони закриються з 19 грудня по 2 січня. Я попросив зробити 1 в січні, що вона сказала "Ні", оскільки вона сказала лише 1 клас гриму на місяць, і вона робить мені прихильність, даючи 2.

Я розумію політику, але тут також є ввічливість. Вони закриваються з 19 грудня, так навіщо змушувати мою дочку приймати 3 з них за 4 дні, коли їй також потрібно робити щось інше і втомлюється робити лише 1-2 на тиждень.

У будь-якому випадку більше, ніж будь-що, це було хамство та відсутність обслуговування клієнтів.

Я не кидаю рішення через власників, які пишаються гімнасткою та щирі зусилля, щоб виростити гімнастику, але я сподіваюся, що вони навчать співробітників стійки реєстрації бути приємними до клієнтів

Перекладено