Kaylie Hynes

Відгук на Sheraton on the Park

Ми з партнером залишились тут на день народження м...

Ми з партнером залишились тут на день народження минулої п’ятниці та суботи ввечері. Загалом, перебування було приємним, готель був прекрасним, і ми гарно провели час. Однак коли прийшов час платити, нам дали суму на додаток до величезного гонорару за тримання, який ми заплатили, коли прибули, і залишили трохи розгубленими, але не стурбованими. Потім ми побачили, як на рахунку мого партнера чекає стягнення 406 доларів США. Я зателефонував наступного дня за квитанцією (з якою обробляли дуже грубо, оскільки я "не було імені в бронюванні"), і там, де на квитанції не було згаданого збору в розмірі 406 доларів. Мій партнер зателефонував ще два рази протягом наступних двох днів, де мені повідомили, що банк тримає гроші, і буде надіслано лист, щоб гроші повернули нам. Швидко перейти до сьогодні, нарешті набридло чекати 8 днів з моменту оплати, ми знову зв’язалися з готелем, щоб повідомити, що це банківський випуск, а потім зв’язалися з банком, щоб повідомили, що вони нічого не отримали від готелю, і це точно було готель все ще тримає наші гроші. Зараз нам все ще не вистачило 400 доларів (значна сума, яку ми не передбачили), і готель збрехав, і ми все ще не ближче до того, щоб дізнатись, коли ми повернемо наші гроші. Весь цей сценарій абсолютно огидний. Ми ніколи не повернемося і ставимо під сумнів, чи побачимо колись свої гроші знову. Я не хотів брати цю публіку, але після того, як зв’язався з готелем 4 рази, щоб збрехати, ми в цей момент вже злі.

Перекладено