Ellis Syke

Відгук на Gould's Diamonds and Jewelry

Страшне обслуговування клієнтів. Це був мій перший...

Страшне обслуговування клієнтів. Це був мій перший досвід у історії. Я замовив оберіг-пандору приблизно за тиждень до дня Святого Валентина, і очікував, що це буде приблизно через 2 тижні, коли вони сказали, що він увійде. Ну, я зателефонував перед Днем Святого Валентина, щоб перевірити, чи, можливо, вони їх отримали. Дівчина сміялася з мені і сказали, що пандора займає набагато більше часу, ніж це, і вони зателефонують мені, коли він увійшов. Хороший старт ... Більше трьох тижнів після дати покупки, мені телефонують і заходять. Коли я туди потрапляю, я поговоріть з Даном і поскаржіться на обслуговування клієнтів та очікування. Він розумів частину обслуговування клієнтів, але сказав мені, що 3 тижні - це не набагато більше, і не погодився. Коли це подарунок, якого ви чекали, і вже пізно, час має значення. Коли я сказав йому, що не планую повертатися в майбутньому, я очікував, що він (власник) спробує все зробити правильно і збереже мене як клієнта. Ну, це було зовсім не так. Він сказав: "О, ну, ось" додав мені моєї принади і пішов геть. Жодної спроби внести зміни. Навіть не обернувся, щоб спостерігати, як я залишаю. Тож я пішов і більше ніколи не в'їду. Якби не пішло три тижні, щоб заклинання увійшло, я б попросив про повернення грошей, а потім пішов геть. Я не з тих, хто коли-небудь писав відгуки, але це місце, де люди повинні уникати. Вони не цінують вас як клієнта. Знайдіть десь ще!

Перекладено