Ryan Baral

Відгук на Audi Lindbrook & Inchcape

Я поїхав до Audi Lynbrook 16.03.2017. Мені признач...

Я поїхав до Audi Lynbrook 16.03.2017. Мені призначили кавалера, якого звали Ендрю. Я мав відкликання з техніки безпеки та інші списки, наприклад обертання шини та баланс, приладова дошка показує низький рівень масла. тощо ..Я передав на аркуші паперу список справ, які потрібно зробити. Я попросив орендувати машину, але він сказав, що вона недоступна. Зрозуміле коротке сповіщення (хоча там, де в контракті не сказано, що я повинен дати їм попередження за 2 тижні). Я висадив машину і повернувся додому.

1) Щойно я повернувся додому, Ендрю зателефонував мені і сказав, що я не маю продовженої гарантії. Він сказав, що розмовляв і зі своїм менеджером. Мені довелося надіслати свою копію мого Audi Pure Platinum Protection. Чому? Він та його менеджер не лінуються його шукати?

2) Мені сказали, що він закінчив весь список, і я можу забрати свою машину 19.03.18. Коли я вибрав свою машину, він написав на папері, що вони налили масло. Проїхавши 10 хвилин, на приладовій панелі виявилося мало масла. Я надіслав йому малюнок. Він сказав, що механіки травня сказали мені, що він долив. Я зайшов до звичайного автомагазину і довершив себе, хоча мав їхній найкращий платиновий Audi Pure Protection. Це не великі гроші, але я говорю про те, що я заплатив і яку послугу отримав. Плоско недбало ..... Крадіжка !!!

3) Я запитав його, чи ти замовляв мій килим (гарантія Xzilion). Він сказав, що відправить його безпосередньо на мою адресу. Я навіть не можу вірити, якщо він це зробив. Він ніколи не відгукувався на мій текст і дзвінок.

4) Моя дружина зателефонувала до офісу, щоб поскаржитися, але ніхто не відповів на її дзвінок.

Я ніколи не порекомендую Audi Lynbrook придбати це місце (я поділився своїм досвідом кілька років тому). і для обслуговування вашого автомобіля. Я все ще люблю свою Audi Q5, але досвід роботи з дилером Lynbrook такий поганий. Сподіваємось, Audi America буде спостерігати за цим і внести деякі зміни.

Перекладено