Becky McKenna

Відгук на Midwest Medical Group

ОНОВЛЕННЯ: ТРАВЕНЬ 2017 Я все ще люблю лікарів. Ст...

ОНОВЛЕННЯ: ТРАВЕНЬ 2017 Я все ще люблю лікарів. Стійка реєстрації досі неприємна для спілкування. Крім того, час утримання не під силу. Сьогодні я зателефонував і приурочив призупинення. (Я завжди роблю, щоб пройти очікування). Мені було запропоновано провести колекцію ... Пройшло 5 хвилин, Джекі повернулася і запитала, чим вона може мені допомогти. Я сказав, що мені потрібно зробити аптеку для фізичного. Мене попросили затримати ще раз, а через 9 хвилин Мелані повернулася. У цьому є ще щось .... так, я був випробувальним, тому що мені вистачило цих тривалих часів утримання. Мені сказали, що це понеділок, і вони зайняті. Я сказав їй, що це виправдання, і яке це виправдання, коли в будь-який інший день тижня, коли я перебуваю в очікуванні стільки ж часу. Можливо, лікарям все одно, якщо вони втратять пацієнтів через стійку реєстрації. За останній рік чи близько того, мені було погано чи боліло через інше питання. Я просто відклав угоду на зустріч, тому що 1. Я не хочу телефонувати і говорити з ними, тому що я почуваюся набридливим, коли телефоную. Друга причина полягає в тому, що якщо я все-таки призначусь на зустріч, я боюся вступити через передню допомогу. Їх манера поведінки недостатньо розлючена або просто нещасна, що вона там, хто знає ..... мій чоловік теж почувається так, тому він не буде телефонувати, щоб побачити лікаря, коли я теж запитую його.
Я приїжджав до цієї клініки з 2003 року. Первісно, ​​коли мій чоловік був на службі, і ще два рази, коли ми поверталися в район. Однак, оскільки я повернувся з 2013 року, я б сказав, що останні 2 роки були найбільш напруженими серед персоналу. Я хотів би побачити зміни в цьому, але не вірю, що це станеться.

Оригінальна публікація нижче:
Мені подобається мій лікар. Він чудовий. Я приходжу до цього кабінету вже 3 роки. Але я хотів би, щоб цей офіс отримав нову допомогу на стійці реєстрації. Вони вас не визнають. Вони ніколи не посміхаються. Я відчуваю себе дуже небажаним. Щонайменше їм потрібно навчитися обслуговуванню клієнтів.

Перекладено