Marco Grubert

Відгук на Beaver Industrial Supply

Невтішний відділ продажів. Після розміщення замовл...

Невтішний відділ продажів. Після розміщення замовлення я отримав повідомлення про те, що інструмент буде надісланий від BIS або від виробника, і я отримаю номер для відстеження. Ну, нічого не траплялося протягом кількох днів, поки я не зв’язався з ними. Виявляється, у них немає товару на складі, і вони не хочуть, щоб виробник відвантажував його, тому спочатку інструмент потрібно поповнити запас, а потім відвантажити. Через тиждень вони це відправляють, але з такою додатковою затримкою він тепер має дату доставки в суботу, коли офіс закритий. FedEx повідомляє мені, що BIS встановив обмеження на доставку, щоб пакет не міг зберігатися в транспортному центрі. Я звернувся до BIS з проханням звільнити ці обмеження для більш ранньої доставки, але мені сказали, що вони не можуть цього зробити. Якби я знав, що для отримання замовлення знадобиться 2 тижні, я ніколи не пішов би з BIS. Підсумовуючи: якщо товару немає на складі, позначте його на своєму веб-сайті як НЕЗАЛЕЖНЕ. Якщо ви пізніше зрозумієте цю помилку, ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З ПОКУПЦЕМ, а не просто мовчати і, нарешті, НЕ БЛОКУЙТЕ ЗАПИТИ ФУТБОЛУ FEDEX.

Перекладено