Patrick Newell

Відгук на Better Business Bureau of San ...

Джоанна

Джоанна
Часто ми підвищуємо свій голос і скаржимося, коли відчуваємо, що нас бізнес вирішив, обдурив, надміру склав тощо. У наші дні справді рідко ми бачимо, як хтось знайшов час, щоб розповісти іншим про "хороший" досвід, який вони отримали від бізнесу, якому вони протегували. Ми хотіли б витратити час, щоб згадати один із тих справді хороших досвідів, які ми мали з цим бізнесом. Ми з дружиною пережили надзвичайно важкі фінансові періоди, і хоча це розбило нам серце, ми були змушені продати деякі цінні антикваріати нашої родини. Ми зателефонували кільком місцевим дилерам, які повідомили, що на даний момент вони не зацікавлені в тому, щоб щось купувати. Подруга у Флориді згадала, що нещодавно зробила досить дорогу покупку у цього дилера в Інтернеті та по телефону, і вона була вражена особистою увагою, яку отримала, та великими знаннями, які виставляв продавець, з яким вона працювала. Ми вирішили зателефонувати їм, але джентльмен, який відповів на наш дзвінок, сказав, що вони будуть зацікавлені лише взяти наші товари на консигнацію. Потім він передав наш дзвінок дамі, яка знайшла час послухати нашу історію, і вона сказала нам принести речі до їх виставкового залу або надіслати їй кілька фотографій. Ми взяли кілька наших менших предметів та фотографії решти, і коли нас привели до власника, вона щиро зацікавилася нашою ситуацією та предметами, які ми намагалися побачити. Вона сказала, що, хоча вони приймали лише партії, вона зробить виняток і врешті-решт придбала майже все, що ми продавали за ціною, яку ми просили, навіть не торгуючись над ціною. Вона змусила нас почуватись по-справжньому важливими в теплій та турботливій формі, витратила більше години на розмову з нами, а потім сказала, що сподівається, що коли для нас все обернеться, ми повернемося знову, щоб зробити покупку, а не щось продати. У наші дні, звичайно, рідко можна зустріти ділову людину, яка більше стосувалася нас як людей, ніж товарів, які ми намагалися продати. Ми настійно рекомендуємо цей бізнес кожному, хто шукає інший досвід, дуже хороший.

Перекладено