ISOSPIN Official

Відгук на PC Alliance

На жаль, магазин не виправдав моїх сподівань. Я за...

На жаль, магазин не виправдав моїх сподівань. Я замовив і заплатив за користувальницьку систему на суму 2200 доларів США 30 червня 2020 року. Представник замовника повідомив, що система буде готова до відправки 3 липня. Всі товари були в наявності на момент оформлення замовлення. Я відправив 3-4 електронних повідомлення (1 у п’ятницю, 2 у суботу, а також залишив 2 повідомлення на своїй сторінці на fb - усі без жодної відповіді) із запитом про стан мого замовлення, оскільки я не отримав жодного повідомлення після того, як зробив оплата. У понеділок (6 липня) вони нарешті відповіли, сказавши, що система ось-ось увійде до черги збірки в понеділок або вівторок (коли це вже повинно бути у мене вдома !!!), але замовлене мною замовлення зараз немає в наявності, і що я слід замінити його іншим, щоб збірка рухалася вперед. Я сказав, що це неприпустимо, оскільки на момент замовлення всі товари були в наявності! Реп почав виправдовуватися з приводу того, що мобо якогось іншого замовлення зазнало невдачі, тому їм довелося його замінити, і тоді мого замовлення не залишилося для мого замовлення ... непрофесійні виправдання ... найгірше, що ніхто не потрудився повідомити мене про все це! Коротко кажучи, погане обслуговування клієнтів, взагалі ніякого зв’язку, мені доводилося постійно переслідувати їх, дуже повільно реагувати, і з мого досвіду заявки на триденне збирання та відправлення веб-сайту (коли все є на складі) абсолютно оманливі . Попросив повернути гроші і буде робити покупки в іншому місці. Я знайшов їх абсолютно непрофесійними і буду уникати в майбутньому.

Перекладено