Amanda Merritt

Відгук на BMW of San Antonio

Я НЕ повернусь. Я волів би їхати 2 години до BMW О...

Я НЕ повернусь. Я волів би їхати 2 години до BMW Остіна.
Я повністю розчарований цим сервісним центром, а також BMW.
Знань бракує (що я можу зрозуміти, однак будьте з цим чесні. Не брешіть мені в обличчя і передайте гроші комусь іншому).
Обслуговування клієнтів - -1. Якщо ви скажете мені, що ви зателефонуєте із приблизним часом завершення, а потім не зможете цього зробити. Я повинен зателефонувати вам, щоб з’ясувати, що він ще не готовий (спочатку мені сказали максимум 4 години). Тоді сказали дзвонити завтра.
На довершення сказали прийти наступного дня. З цим питанням подбали .... ні! Ні, цього не було. Потім мені дали номер, щоб зателефонувати, щоб вирішити проблему самостійно. Зателефонувавши (північноамериканська BMW), він повідомив мене, що не має можливості вирішити цю проблему, і це на рівні дилерського центру.

Люди ... давай! Щодо ціни BMW (у мене є 3), якою я володію, я очікую кращого сервісу!

Редагувати, щоб додати ....
після деякого електронного листа до Північної Америки Bmw. Вони все зробили правильно. Здатний виправити свої проблеми і пішов вище і далі.
Сподіваємось, це просвітило проблеми з bmw SA, і вони можуть виправити свої процеси.

Перекладено