Rob JC

Відгук на EnviroBuild

ОБЕРЕЖНО. Продукт чудової якості, але ВІДХОДИ НЕ В...

ОБЕРЕЖНО. Продукт чудової якості, але ВІДХОДИ НЕ ВИДАЮТЬ ЗА НЕПРАВИЛЬНІ ВІДПРАВЛЕНІ ТОВАРИ, незважаючи на чітку політику повернення. Дуже погане обслуговування клієнтів. Просто не отримав жодної відповіді на запити про зворотний дзвінок і зайняв 5 днів, щоб насправді зателефонувати комусь, крім портьє. Надісні стояки настилу були абсолютно непридатні для висоти мого настилу, їх потрібно було відправляти назад за власний рахунок і влаштовувати власну колекцію замін.





Якби команда продажів була більше зацікавлена ​​у продажі правильних товарів, а не просто здійснювала продаж, цей огляд, мабуть, був би набагато кращим. Врешті-решт настил закінчений і виглядає приголомшливо, а якість відмінна, але на онлайн-калькуляторі було покладено занадто багато ваги, і недостатньо уваги клієнтів або післяпродажного обслуговування.

В даний час марно намагаються повернути кошти за неправильно надіслані стояки настилу.

Незважаючи на відповідь постачальника, як показано нижче, повернення коштів все одно не видано.

Перекладено