Megan Walker

Відгук на Jersey City Chevorlet

Не мав хорошого досвіду роботи з цим автосалоном. ...

Не мав хорошого досвіду роботи з цим автосалоном. Я з Флориди і прилетів до Нью-Джерсі, щоб купити машину. ЛЮБИ МОЮ МАШИНУ. Ось багато причин, чому я мав поганий досвід:

У мене був ярлик для передачі нового автомобіля, я передав їм всю інформацію, необхідну для передачі бирки, а потім вони сказали мені, що мені потрібно передати їм реєстрацію на транспортний засіб, на якому була стара табличка. Я поспілкувався з менеджером і пояснив йому, що йому не потрібна стара реєстрація. Після цього все здавалося добре. Через 3 тижні мій продавець надіслав мені повідомлення і сказав, що мої нові тарілки знаходяться в тому, що мені потрібно негайно надіслати їм 250 доларів за новий ярлик. Я НЕ ХОЧЕЛ НОВОГО ТЕГУ, МИ ДОГОВОРИЛИСЬ ПРО ТРАНСФЕР ТЕГУ. Я сказав йому, що його автосалон може заплатити за його помилку. Я вже заплатив 300 доларів за всі збори за переказ тегів, і вони хотіли ще 250 доларів. Я вирішив поїхати до DMV і передати тег сам, зайняв 10 хвилин і коштував лише 76 доларів (мені не потрібна була стара реєстрація, як я вже сказав). Тож я втратив 300 доларів. Приходьте, щоб дізнатись, вони помилились у моєму контракті і переставили мені 500 доларів податків, тому автосалон утримав 250 доларів за помилку, яку вони зробили на бирці, а решту відправив назад. Тож я фактично втратив 500 доларів внаслідок їхньої некомпетентності.

Крім того, оскільки я літав з дружиною, щоб забрати машину, вони домовились, що якщо я внесу великий авансовий платіж, я зможу привезти машину додому в той день, коли я підвезу її до того, як вони отримають чек у банку, що нормально для зробити автосалон, оскільки фінансування йде до автосалону протягом 1-2 тижнів. Коли моя дружина приїхала туди, вони сказали їй, що вона повинна підписати цілком новий контракт і дати їм свій номер соціального страхування та ВИКОНАТИ ЇЇ КРЕДИТ, щоб мати можливість взяти машину додому, щоб дилер почувався більш "захищеним", що насправді є незаконним мати 2 контракти на машину. Моя дружина сказала їм, що їй було дуже незручно підписати черговий контракт, оскільки про це ніколи раніше не говорили. Оскільки моя дружина могла б там опинитися, ми домовились, поки менеджер написав лист і підписав його, сказавши, що він не буде подавати будь-яку її інформацію в банки. Я уклав з ними величезну угоду, тому що вони сказали мені, що я можу взяти машину додому, доки я принесу їм великий внесок, а потім штовхнув це моїй дружині після того, як вона туди потрапила. ТАКЖЕ дилерський центр вже мав гарантійний лист від мого банку, що вони заночували чек, але вони все ще хотіли, щоб вона підписала інший контракт.

Салон повинен був надіслати інформацію до мого банку за кілька днів до того, як поїхати, щоб взяти машину, яка була кошмаром. Вони допустили помилки в багатьох матеріалах, таких як помилки в написанні імен людей та неправильне написання назви банку в інформації, необхідній для надсилання. Вони повинні були написати гарантійний лист до банку, щоб гарантувати, що дилерський центр надішле їм назву, перший раз, коли вони написали її, вони написали її на скретч-папері, банк надіслав їм електронною поштою і сказав, що це повинен бути професіонал, офіційний лист і дав їм вказівки. Другий раз, коли вони написали це, вони не дотримувались вказівок, тому мені зателефонував банк і сказав, що вони роблять це не правильно, тому мені довелося зателефонувати продавцеві та пояснити йому, як написати офіційний лист. (це не будь-які нові речі, які робить дилерський центр, це повсякденні речі, тому я не знаю, чому їм було важко)

Вони буквально зіпсували все, і я мусив розповісти їм, як робити так багато інших простих речей, які я знаю, як робити, тому що працюю в дилерському центрі менеджером.

Нашим продавцем був Лоренцо.

Перекладено