Kim DeVincenzi

Відгук на Roxy Restaurant & Bar

Я сподіваюся, сьогоднішній випадок був випадковим,...

Я сподіваюся, сьогоднішній випадок був випадковим, тому що раніше я насолоджувався Роксі, але сьогодні у нас було бронювання на пізній сніданок на 5, щоб відсвяткувати день народження друзів. Двоє з нас хвалились, наскільки хороша Роксі, лише щоб розчаруватися сервісом та їжею. Наш офіціант був awol протягом нашої їжі, їжа приїжджала порціями - двоє з нас отримували їжу чекаючи інших близько 10 хвилин тому наша стала холодною. На додачу до цього (ми замовляли лише страви на сніданок), 3 з 5 із нас отримували лише частину замовленої їжі. Приклад: простий сніданок, який включає картоплю - такої не було в наших тарілках. Коли ми нарешті відстежили наш сервер, він сказав, що перевірить, перевіряючи наші тости та заправки кави, повернувшись, щоб сказати "у нас закінчилася картопля, тому ти не отримав". Після паузи ми запитали, чи може він принести заміну. По-друге, тост був доставлений (холодний), коли ми пройшли половину трапези. Не отримав поповнення кави до кінця. Знову ж таки, сподіваюся, це був вихідний день, але дуже незадоволений. Хороша кухня відповідає харчуванню замовлення, щоб закінчити його і доставити разом, із повним замовленням. Якщо у вас закінчилася їжа, ви заздалегідь сповіщаєте клієнта з варіантами заміни, не чекайте, поки клієнт запитає. Крім того, отвори для пампушок, які зазвичай є легкими, свіжими і теплими, були холодними і сухими!

Перекладено